Почему ИИ нельзя измерить кликами

Искусственный интеллект уже активно используют в маркетинге, но бизнес замеряет его эффективность через поверхностные метрики: согласно исследованию, 69% маркетологов отслеживают CTR (click-through rate), тогда как только 41% связывает активность с выручкой или движением по воронке.

Для PR это критично, потому что клики не показывают, укрепила ли кампания доверие, репутацию или повлияла на решение о сделке. Скорость производства контента растёт, а понимание реальной ценности остаётся размытым.

Главный барьер — не доступ к технологиям, а незрелость процессов. 88% специалистов признают, что сгенерированные нейросетью материалы требуют умеренной или серьёзной доработки, и только 12% компаний способны напрямую связать внедрение ИИ с ростом доходов.

Без стратегического контроля и человеческой экспертизы ускорение грозит репутационными рисками: поспешный контент легко может разрушить то, что PR выстраивает годами.

Подписывайтесь на Дискурс в MAX

Как бизнесу выбрать себе имя и зарегистрировать товарный знак

Выбор названия бренда — это не только вопрос креатива и маркетинга, но и серьезный юридический вызов. Недостаточно просто придумать звучное название, повесить вывеску и начать работать: чтобы бренд принадлежал именно вам, его нужно зарегистрировать в Роспатенте. А ведомство регистрирует только свободные обозначения, и вот здесь начинается самое интересное.

Свободных слов почти не осталось. По оценкам экспертов, около 94% распространенных названий уже кем-то заняты. Рассказываем, что делать.

Чаще всего предприниматели получают отказ по следующим основаниям:

Если в реестре уже есть товарный знак «Пироженка» для кафе и ресторанов (класс МКТУ 43), подавать заявку на точно такое же название для аналогичных услуг бессмысленно. Экспертиза выдаст отказ, и преодолеть его без аннулирования чужого знака практически невозможно.

Не думайте, что добавление нескольких букв или замена окончания решает проблему. «Пироженкофф» в том же классе будет признан сходным со знаком «Пироженка» и в регистрации откажут. То же касается и транслитерации: «VasheKafe» и «ВашеКафе» для экспертизы — одно и то же. Переход с кириллицы на латиницу творческим преобразованием не считается.

Названия, прямо описывающие товар или услугу («Вкусный хлеб», «Лучшая пицца»), не могут быть монополизированы одним лицом. Им отказывают в регистрации сразу, если только обозначение не приобрело известность и различительную способность в результате долгого использования, что доказать крайне сложно.

Три метода для создания «того самого» названия

Неологизмы. Самый надежный путь — придумать слово, которого раньше не существовало. Например, агентство «уСМИрины» (работа со СМИ + имя основательницы Ирины) или энергичный бренд «Йогуртерия».

Слитное написание и намеренные искажения. Разделите слова пробелом — получите отказ как от описательного обозначения. Склейте их в одно и добавьте легкую деформацию — шансы взлетают. «НашаКафешка» или «Тортопирог» имеют хорошие перспективы, тогда как варианты «Наша Кафешка» и «Торт и пирог» практически безнадежны для соответствующих категорий. Сюда же относятся уникальные аббревиатуры, обязательно содержащие гласные буквы.

Смешение кириллицы и латиницы с уходом в графический образ. Речь не о банальной замене одной буквы на иностранный символ, а о создании цельного логотипа, который сам по себе становится товарным знаком. «Пироzенкоff» за счет нестандартных сочетаний и привязки к уникальному шрифтовому решению может оказаться дееспособнее, чем классическая «Пироженка».

Важно одновременно думать и о том, как бренд воспримет аудитория, и о том, насколько надежно он будет защищен юридически. Так что креативность и юридическая грамотность сегодня — главные союзники предпринимателя.

Подписывайтесь на Дискурс в MAX

От кликов к прибыли: почему рекламодатели перестают верить метрикам

Клики, показы и CPM больше не убеждают бизнес. Рекламодатели всё чаще оценивают кампании не по медийным показателям, а по их влиянию на выручку, прибыль и окупаемость инвестиций. При этом запросы клиентов становятся всё жёстче: им нужны прозрачные данные, независимая верификация, качественный трафик и подтверждение эффективности каждого вложенного рубля. Об этом говорят данные Media Instinct Group.

Особенно непросто измерить результат в самых быстрорастущих каналах — цифровой наружной рекламе и продвижении на маркетплейсах. Здесь уже недостаточно смотреть на статистику площадок: приходится объединять данные CRM, использовать модели атрибуции, геоаналитику и собственные аналитические инструменты. Одновременно растёт роль антифрод-решений, ведь дефицит качественного рекламного инвентаря увеличивает риски недостоверного трафика.

Для агентств это означает смену роли. Сегодня недостаточно запустить кампанию и подготовить отчёт — нужно объяснить, как коммуникации влияют на бизнес. И именно способность доказать эту связь становится главным конкурентным преимуществом на рекламном рынке. 

Похоже, подход доказательных коммуникаций, о котором наше агентство говорит уже давно, становится новым отраслевым стандартом.

Подписывайтесь на Дискурс в MAX

В «Группе Дискурс» открыта новая вакансия!

Мы — эксперты в управлении репутацией и создаём высокотехнологичный PR для крупных брендов и компаний. Сейчас мы ищем руководителя проекта / Influence Manager, который поможет запускать сильные коммуникационные кампании и выстраивать долгосрочные отношения с клиентами и партнёрами.

Чем предстоит заниматься?

Вести коммуникацию с клиентами и развивать долгосрочные партнёрские отношения
Разрабатывать и реализовывать рекламные и influence-кампании, включая посевы в Telegram
Анализировать аудиторию, подбирать эффективные каналы продвижения и отслеживать результаты кампаний
Координировать работу проектной команды, управлять бюджетами, сроками и качеством реализации

Нам также важно:

Опыт работы в influence-маркетинге от 1 года
Портфолио проектов с бюджетами от 1 млн рублей
Умение работать с аналитикой, Google Таблицами и брифами
Сильные коммуникативные навыки и ответственность за результат

Что мы предлагаем?
Амбициозные проекты с крупными заказчиками
Сильную команду с медиабайерами, дизайнерами, райтерами и менеджерами, где каждый отвечает за свою экспертизу
Красивый офис в центре Москвы и гибридный формат работы
Возможности для профессионального и карьерного роста

📎 Узнать подробности и откликнуться на вакансию можно здесь. Или направляйте резюме на почту hr@discourse.guru

Подписывайтесь на Дискурс в MAX

Новое окно возможностей для PR: от коммуникаций к стратегическим связям

В рамках премии LOUD PR состоялась панельная дискуссия «Окно возможностей для коммуникаторов в 2026 году», объединившая ведущих экспертов отрасли. Участники обсудили, как меняется роль PR-специалиста в условиях цифровой турбулентности и какие компетенции становятся ключевыми для профессии.

От «Группы Дискурс» в дискуссии принял участие управляющий директор агентства Олег Полетаев. Он поделился взглядом на трансформацию профессии и отметил, что сегодня PR всё теснее сближается с GR и социальной архитектурой, а роль коммуникатора выходит за рамки привычных инструментов.

«Коммуникации стали гораздо ближе к отношениям с госорганами и регулятором», — отметил Олег Полетаев.

А также подчеркнул: «Наша профессия стала требовать знаний не только PR, SMM, маркетинга, но также IT, психологии, а в последнее время юриспруденции».

В дискуссии также приняли участие руководитель «Мастерской новых медиа» Михаил Канавцев, генеральный директор SPN Communications Андрей Баранников, руководитель по стратегическим коммуникациям «Т-Банка» Александр Леонов и президент НАЭКК Лариса Рудакова.

Главный вывод встречи: в новой коммуникационной реальности PR становится всё более стратегической функцией. Сегодня специалисту важно не только владеть инструментами, но и понимать контекст, работать со смыслами и выстраивать долгосрочные связи между бизнесом, государством и обществом.

Подписывайтесь на Дискурс в MAX

Технологичный PR: от данных к измеримому результату

28 июля, в День PR-специалиста, руководитель департамента стратегических коммуникаций и нарративов «Группы Дискурс» Ольга Гришаева выступила на встрече профессионального клуба «Продвижение ИТ-проектов» в МосХаб.Сколково.

Мероприятие объединило специалистов из компаний и агентств, отвечающих за коммуникации в ИТ, финтехе и цифровых проектах. Своим опытом и кейсами также поделились представители Департамента информационных технологий Москвы, Kaspersky, «Купера», «Сравни», Ассоциации ФинТех и Школы коммуникаций НИУ ВШЭ.

Мы регулярно рассказываем о доказательных коммуникациях. На этот раз показали, как подход работает в полном цикле: от анализа медиаполя, онлайн-социологии и проверки гипотез до запуска PR-кампании и повторного измерения отношения аудитории.

«Технологичность PR определяется не количеством ИИ-инструментов. Для нас она заключается в управляемом цикле: данные — гипотеза — проверка — коммуникация — измеримый результат», — отметила Ольга Гришаева.

В выступлении были представлены три кейса из практики «Группы Дискурс». Примечательно, что в ряде случаев результаты исследований влияли не только на выбор стратегии при планировании PR-кампаний, но и на решения по поводу реализации самих проектов.

Наш подход и кейсы вызвали живой интерес аудитории: после выступления разговор продолжился вопросами о методологии исследований и возможностях применения доказательных коммуникаций.

Подписывайтесь на Дискурс в MAX

Тыжпиарщик? С праздником!

Сегодня в России отмечается День PR-специалиста. Собрали бинго: из чего состоит ежедневная работа в этой сфере. Конечно, тут есть и доля юмора, но без него в нашем деле никак. Возможно, кто-то узнает себя, а кто-то посмотрит на нас с новой стороны!

Всех причастных с праздником! Пиар — это любовь навсегда!

Подписывайтесь на Дискурс в MAX

Бренды нашего времени: как появились «12 историй»

Бренд 12 STOREEZ появился в Екатеринбурге в 2014 году. Его основали сестры-близнецы Ирина и Марина Голомаздины вместе с мужем Ирины — Иваном Хохловым. Изначально это был Instagram*-магазин с небольшими капсульными коллекциями, а примерки проходили буквально в квартире основателей.

Кто придумал название

Идея заключалась в том, чтобы выпускать 12 мини-коллекций в год — по одной каждый месяц. Каждая коллекция воспринималась как отдельная «история», отсюда и название 12 Stories. Однако свободного домена 12stories уже не было. Тогда основатели заменили Stories на необычное написание Storeez. Позже Иван Хохлов признавался, что название во многом выбрали именно из-за доступного доменного имени и даже шутил, что это была одна из ошибок стартапа: люди постоянно путали написание бренда. 

Как появился логотип                                                                                                        
Первые годы у бренда фактически не было отдельного графического знака — использовалось только текстовое написание 12 STOREEZ. Лишь в 2023 году, спустя почти девять лет после запуска, компания представила полноценный фирменный символ — круг с цифрой 12 внутри.

По словам основателей, круг символизирует непрерывность развития, цифра 12 напоминает об истоках бренда. Новый знак отражает философию вещей «вне времени», спокойствия и лаконичности. 

Какая была первая рекламная кампания

В классическом понимании у 12 STOREEZ не было большой стартовой рекламной кампании.

На запуске продвижение строилось на трех вещах:
Instagram*-аккаунтах самих основательниц; 
фотографиях, где Ирина и Марина сами выступали моделями; 
«живом» общении с подписчиками и продаже через WhatsApp. 

Фактически первые покупатели приходили благодаря личному бренду сестер, а не рекламе. Такой формат сегодня назвали бы контент-маркетингом или брендом основателя. 

* Принадлежат запрещенной Meta, признанной в России экстремистской

Подписывайтесь на Дискурс в MAX