На что важно обращать внимание при выборе вендора КЭДО

Допустим, менеджер по продажам показал вам красивую презентацию продукта. На слайдах все чудесно: приятный интерфейс и счастливые заказчики. Но не торопитесь подписывать договор — успешные кейсы и восторженные отзывы еще не означают, что у вендора есть релевантный для вас опыт.

Как понять, сможет ли исполнитель внедрить решение, которое отвечает потребностям именно вашей компании, рассказал Довар Исаков, директор по развитию HR Tek направления в VK Tech.

Компании зачастую смотрят презентации и на этом заканчивают изучение вариантов. Так делать нельзя, ведь реализация проектов существенно отличается от заказчика к заказчику. Скажем, одним нужно решение на собственных мощностях и интеграция с SAP. А другим — SaaS-решение на 1С. Поэтому очень важно у каждого из потенциальных подрядчиков попросить референсы по всем ключевым пунктам.

Допустим, вы формулируете запрос: нужна система КЭДО, ее интеграция с 1С и корпоративным порталом, удостоверяющим и SMS-центром, а также сквозная авторизация. А самое важное для вас — это обучение и адаптация сотрудников к новым процессам.

По каждому из этих пунктов нужно проверить наличие у вендора похожего опыта: сходить на референс-визиты или хотя бы увидеть кейсы. Например, у нас в HR Tek был клиент, который сделал крутой мерч для вовлечения пользователей. Если заказчику нужен пример удачной мотивации, то мы направляем к нему.

#КЭДО
@digitize_IT — мнения и управленческий опыт ИТ-лидеров