Повысить качество, сократить время: обзор новых инструментов для аудита бизнес-процессов

Рассказываем, какие возможности появились в VK Process Mining для продуктивного анализа операций.

� Автоматизация сравнения реального и регламентного процессов

VK Process Mining автоматически собирает все данные о том, как процесс работает в реальности, и помогает сравнить эталонную модель с фактической. В итоге аудитор получает данные о количестве отклонений, их типах и выясняет, как они влияют на длительность процесса для пользователя.

� Облачная версия VK Process Mining SaaS

Сервис снижает затраты за счет использования облака. Версия работает по подписке, поэтому можно купить ее только на период ежегодной аудиторской проверки. При этом не нужно задействовать вычислительные мощности компании: все данные хранятся и обрабатываются в VK Cloud.

� Мультипроцессная аналитика

Этот инструмент помогает комплексно подойти к исследованию, рассматривая одновременно и операции, и взаимосвязи между ними. Так проще увидеть, какие факторы влияют на эффективность бизнес-процессов, и работать с ними точечно. Подход также сокращает время на создание модели данных цифрового двойника бизнес-процесса.

� Анализ внесистемных действий с помощью Task Mining

На практике много бизнес-операций сотрудники выполняют на своих локальных компьютерах, поэтому не все их действия регистрируются в системных логах. Task Mining помогает собрать полную информацию о процессе, даже если часть не попала в 1С или SAP. Так учитываются все нужные операции, и результаты аудита получаются достовернее.

#процесснаяаналитика

@digitize_IT — мнения и управленческий опыт ИТ-лидеров