Аишка Фото: Генерируй или умри Писатель Алекс Кантровиц в книге «Сохраняя энергию стартапа» смакует подход Amazon и лично Джеффри Безоса к развитию компании. Довольно подробно описывая каждый шаг по сбору данных и автоматизации логистики. Да, упоминает между делом он, часть сотрудников при этом писают в бутылочку, потому что боятся не выполнить план. Но это просто издержки инноваций. А уволенные получают уникальный шанс стать менеджерами в этой же компании и заставлять других писать в бутылочки. Теперь, похоже, настала пора автоматизировать уже менеджеров. Корпорация запустила внутреннюю систему Clarity – трекер, который измеряет активность использования офисными сотрудниками инструментов ИИ. Руководство заявляет, что метрика нужна исключительно «для поддержки сотрудников и поиска лучших практик», хотя параллельно она уже стала обязательной при оценке на повышение. От кандидата требуют примеров, как он «умножил силу с ИИ» (мидихлорианы не меряют?) и «сделал больше за счёт меньшего». Запросы ИИ конвертируются в KPI, а отсутствие активности становится поводом отказать в повышении или добавить человека в списки на сокращение. Сразу появляется мотивация не отвлекаться – большой брат бдит. Имитация бурной деятельности ради отчётов топ-менеджменту становится новым развлечением бигтеха. Meta* и Accenture привязывают премии к тому, как часто сотрудник тыкается мышкой в иконку корпоративной нейросети. В итоге люди из-за ИИ стали работать только больше – ведь так легко запустить десяток задач параллельно. Особенно когда оценивают их количество, а не качество выполнения и итоговый результат. Идея Amazon из книжки Кантровица была в сохранении энергии стартапа для большой технологической империи. А сегодня мы ждём новых расследований про то, как белые воротнички Amazon писают в брендированные бутылочки прямо в опенспейсах, боясь прервать общение с ИИ. Если для выживания в компании сотруднику важнее создавать видимость продуктивности, чем быть продуктивным, возникает вопрос – не суждено ли такому «стартапу» умереть? * компания Meta и её продукты признаны экстремистскими и запрещены в России
Коллеги из Financial Times пишут, что в связи с повсеместной интеграцией ИИ сотрудники Amazon освоили секретную технику имитации бурной деятельности. Между вариантами «генерировать» или «умереть» они ожидаемо выбрали первое. Вместо работы программисты придумывают внутреннему ИИ-агенту компании MeshClaw мусорные задачи ради задач.

Началось всё с того, что корпорация планирует потратить на искусственный интеллект примерно 200 миллиардов долларов и спустила вниз жёсткий план: 80% разработчиков обязаны использовать нейросети еженедельно. И они, засучив рукава, приступили. Только менеджмент забыл закон Гудхарта – если метрика становится целью, она перестает быть полезной как метрика. В результате поэтические лозунги из внутренних документов об агентах, которые «смотрят сны для консолидации знаний и повышения эффективности» упёрлись в действительность, где те самые агенты занимаются бесконечной пересортировкой писем и симуляцией активности в Slack.

Руководство Amazon божится не использовать ИИ-метрики для оценки персонала, но у них нет бога на внутренних дашбордах висят соответствующие доски почета. Никто не хочет оказаться на дне рейтинга, поэтому сотрудники соревнуются в объёмах бессмысленной генерации – такую апокалиптическую картину рисует нам FT.

Если раньше складские рабочие компании писали в пластиковые бутылочки, боясь остановить конвейер и не выполнить норму, то теперь пришла пора белых воротничков ради выполнения показателей активности не отрываться от экранов. Тренд постепенно охватывает весь бигтех. А из-за дефицита вычислений и электричества затраты компаний растут вместе со спросом на ИИ-модели.
🔥 5
2
17 507

Обсуждение 0

Обсуждение не доступно в веб-версии. Чтобы написать комментарий, перейдите в приложение Telegram.

Обсудить в Telegram