«Новые люди» предлагают решение, которое исключит отписки чиновников

Из года в год люди пишут одни и те же обращения — а воз и ныне там. Почему? Чиновники научились мастерски отписываться вместо решения проблем: закон требует ответить за 30 дней, но ответить – не значит решить.

«Новые люди» предлагают единую платформу для обращений от граждан на базе ИИ: он сам направляет обращение в нужное ведомство (люди часто просто не знают, куда писать) и отслеживает его статус. Отписка больше не закрывает вопрос — статус «решено» появится только тогда, когда проблема реально устранена.