Один мой знакомый решил в своей компании полностью отказаться от дашбордов и заменить их на ИИ. Дашбордами все равно никто не пользовался, так что Claude казался более дешевой и удобной альтернативой.

Но постепенно все покатилось куда-то не туда.
Перестали сходиться цифры: разные отделы оперировали разными данными и метриками и никак не могли договориться между собой.
У термина “активный клиент” появилось сразу три определения.
Claude посчитал показатели по таблицам, которые не обновлялись с 2022 года.
У знакомого начало зреть ощущение, что он все сломал.

Это не уникальный случай. Я такое видел уже много раз в разных компаниях.

Дело в том, что BI-система - это не просто набор графиков. Это то, что заставляет всех договариваться, что значат данные и как считать метрики. Как только убрали этот общий знаменатель, разногласия начали расползаться по всей компании. Именно поэтому я не устаю повторять: ИИ не заменит систему данных, особенно если в компании ее толком и не было.

Прежде чем отказываться от BI ради экономии, убедитесь, что понимаете, что именно вы теряете. Если вы потратили деньги на дашборды, а сотрудники на них все равно не смотрят, дело может быть вообще не в дашбордах. Я регулярно провожу аудиты систем аналитики и вижу, что причины могут быть самые разные, но я еще не встречал случаев, когда полный отказ от BI пошел бы кому-то на пользу.

А вы бы заменили дашборды на инсайты от ИИ?