Представьте, вы компания, которая проводит тендер – выбираете партнера, с которым будете делать PR. Финальный этап. Перед вами агентство, которое провело с вами 100500 встреч, потратило время и деньги на подготовку большого предложения с весомой аналитикой и тут… вы вдруг задаетесь вопросом (вслух): а точно ли вы поставили перед агентством ту самую цель? Возможно, вам все-таки еще раз надо подумать над ТЗ???

Или, например, вы что-то частенько не в духе и срываетесь на подрядчиках (не люблю это слово).

Должен ли бизнес заботиться о том, как он выглядит в глазах компании, которой будет платить (или уже платит) деньги?

У любого бизнеса несколько целевых аудиторий. Обычно в категории ЦА выделяют тех, с кем нужно активно работать: на кого таргетироваться, до кого дотягиваться через СМИ, спецпроекты и коллаборации. При этом с точки зрения репутации ЦА бизнеса это все, кто так или иначе взаимодействует с компанией и в последствии влияет на ее репутацию.

Чем больше бизнес, тем сложнее собственнику и топ-менеджерам уследить за тем, а адекватно ли общаются его сотрудники и, как следствие, какая репутация формируется у бизнеса. Выход только один – много внимания уделять построению корпоративной культуры, которая в том числе будет способствовать экологичной коммуникации бренда с внешней средой????

???? – все так
?? – ну сомнительно