Казалось бы, скоро лето… Время, когда можно в перерывах между работой и отправкой детей в школу отдохнуть, позагорать на солнышке и пожарить, наконец, шашлыки. Красота же, правда? Тем более что в большинстве регионов России лето — это миг между 1 июня и «да ё-моё, осень уже».

Всё вышенаписанное справедливо для всех, кроме сотрудников ЖКХ.

Так, на днях мне позвонили клиенты и пожаловались на ГЖИ Владимирской области, которая довела до сотрудников управляющих организаций информацию, что, начиная с 1 сентября 2026 года, им не поздоровится, если они не улучшат взаимодействие с собственниками помещений через мессенджер Max. Как именно надо улучшать взаимодействие, рассказано, я так понимаю, не было, но цель поставлена — надо выполнять.

По идее, всё лето можно выкладывать во все домовые чаты фотографии с отдыха сотрудников управляющих компаний — они ж тоже люди, в конце‑то концов. Жители домов будут под этими фотографиями ставить лайки, писать восторженные комментарии и пересылать фотографии друг другу. Это, в теории, должно привести к большему охвату аудитории и повышению лояльности собственников к управляющим компаниям.

Если же на фотографиях в Max делать грустные лица и употреблять самые дешёвые продукты и напитки — это может привести к желанию повысить размер платы. Один профит получается.

Ну а если серьёзно, то если домовые чаты станут обязательными с 1 сентября, то есть осталось всего три месяца, когда за «организацию взаимодействия» ГЖИ возьмутся всерьёз. Тот факт, что Минстрой, в частности, и государство в целом до сих пор не «родили» нормальной методики взаимодействия в мессенджере, никого волновать не должен — цель поставлена, надо выполнять.

Мы в нашей CRM‑системе сделали общение в Max по‑настоящему удобным. Не надо тратить время на просмотр простыней сообщений во всех чатах — система собирает все сообщения на одном экране и помечает по‑настоящему важные, из которых сразу можно создать заявку в АДС или обращение.

Ну а если кто в чате матерится или постит ссылки на подозрительные сайты — CRM‑система сама всё это «подчистит» и, если надо, забанит нарушителя. Если же надо сделать новость или рассылку — это делается один раз, и не надо копировать по всем чатам.

На вопрос «дорого ли стоит это удовольствие?» отвечаем: 50 рублей за один чат в месяц. С учётом штрафа в 250 000 рублей за «неправильную» работу с Max, думаем, что это недорого.

Сервисом пользуются уже сотни компаний — присоединяйтесь.

P.S. Пойду грустную фотку выложу, всё равно пока не завтракал.