Одного дня в офисе в месяц хватило, чтобы удалёнщики стали работать лучше. В девятимесячном эксперименте 248 сотрудников клиентской поддержки разделили на две группы: одни остались дома, другие раз в месяц встречались с коллегами.

Участники второй группы в итоге обрабатывали на 7,8% больше звонков в час. Доля уволившихся составила 13,7% против 21% среди полностью удалённых сотрудников.

По расчётам исследователей, выгода от роста производительности и сохранения команды в пять раз превысила расходы на встречи.

Breaking Trends | Мы в Mакс