"Дешевле нарушать"

Несмотря на действующий с сентября 2025 года запрет, клиенты продолжают получать рекламные звонки от крупных банков с навязчивыми предложениями. Эксперты уверены, что причина массовых нарушений проста – обзвоны стоят копейки, а россияне всё равно клюют на "специальные акции". Правила игнорируют также и страховые компании.

Часть кредитных организаций открыто не исполняет нововведение, другие же используют инструменты для обхода. Они звонят с частных номеров, которые не нужно маркировать в отличие от корпоративных номеров, либо с общего номера, чтобы создать видимость важного информирования.

При этом, когда клиенты просят через сотрудников не беспокоить их, звонки продолжают поступать. Для полной интеграции новых требований необходимо повысить ответственность компаний за немаркировку звонков и рекламу без согласия клиентов, констатируют эксперты. Подать же жалобу на нарушение своих прав можно через "Госуслуги".

@bankrest