Новый сервис безопасности

В приложениях российских банков появится "спецкнопка", с помощью которой клиенты смогут сообщать в финансовые организации об операциях, совершенных без их ведома – следует из положения Банка России. Это не гарантирует мгновенного возврата средств, но кардинально меняет правила игры в борьбе с финансовыми аферистами.

С 1 октября данная функция появится в приложениях 13 банков из числа значимых. В частности, речь идет о "Сбербанке", "Альфа-Банке", ВТБ, "Т-Банке" и других популярных финансовых организациях. Новый функционал позволит пользователям оперативно сообщать о подозрительных операциях, фиксировать случаи обмана или злоупотребления доверием и получать документальное подтверждение каждой зафиксированной операции для обращения в полицию.

Также в приложении появится возможность ответить на вопросы банка, если тот выясняет, добровольно или под воздействием мошенников была проведена операция, по которой кредитная организация получила запрос от ЦБ РФ. Однако важно понимать: функция не гарантирует автоматического возврата денег. Ее основная задача — оперативно зафиксировать факт мошенничества и предоставить подтверждающий документ.

С 1 октября все банки должны также принимать заявления клиентов, которые с помощью токенизированных карт отправили мошенникам деньги через банкомат. Как отметили в Центробанке, злоумышленники часто похищают средства граждан именно через них - сегодня это один из самых популярных способов мошенничества.

@bankrest