"А вот и совсем не спам"

Национальный совет финансового рынка в письме председателю ЦБ Эльвире Набиуллиной и премьер-министру Михаилу Мишустину заявил, что на финансовом рынке сложилась предкризисная ситуация. Из-за борьбы со спамом и мошенничеством банки якобы столкнулись с блокировкой около 30% своих звонков клиентам. В результате россияне не могут принять вызовы для подтверждения сомнительных операций и предупреждения о просрочке по кредитам.

Изменения внесены в закон "О связи" и начали действовать с 1 сентября. Теперь банки могут совершать массовые звонки своим клиентам только при получении предварительного согласия от них, а абоненты в свою очередь могут отказаться от массовых звонков через личный кабинет на сайте мобильного оператора или в приложении. В письме НСФР говорится об угрозе "практически полной парализации взаимодействия финансовых организаций всех видов" со своими клиентами.

Более того, по словам главы совета Андрея Емелина, операторы сотовой связи в полной мере не успели подготовиться к исполнению новых норм. Блокировку звонков они уже начали, но их маркировка не реализована. Это делает невозможным получение инициатором вызова согласия абонента и может привести к росту просрочек, а так же рисков совершения мошеннических операций, отмечают в НСФР, направив в ЦБ и правительство предложения о доработке изменений в закон.

@bankrest