Дешевый пользователь

Вот с*ка:

Уверен, многие разработчики приложений поймут это. И мне просто нужно высказаться...

Я разработчик-любитель, переписал на SwiftUI своё старое приложение и выпустил его. Покупка стоит 2.99 доллара (кажется, 2.50 евро). Я несу значительные расходы на онлайн-сервисы для приложения. На этом много не заработаешь…

Пользователь из Испании связался со мной по электронной почте службы поддержки и сообщил о нескольких сложных проблемах, а также попросил перевести на испанский. Я исправил ошибки, сделал перевод на испанский, и всё это сопровождалось долгими переговорами: я переводил его письма и отвечал на испанском. Значительный объём работы.

А потом он, как гром среди ясного неба, заявляет: «Мне не нравится ваша политика конфиденциальности, я прошу Apple вернуть деньги». 2.50 евро... думаю, меньше, чем чашка кофе. Моя политика конфиденциальности довольно шаблонная (не продаю ваши данные и т.д.). Это меня очень обидило, ведь, думаю, запрос на возврат средств может стать чёрным пятном в моём приложении.

А политика конфиденциальности (на испанском) доступна через большую кнопку в приложении.

AppGrowth про инди, пет и монетизацию