Как усилить лояльность ваших студентов к вам? Разбираю на примере своего фотографа

На фотографиях выше вы видите каблуки – а это значит, что я наконец добралась до своей второй фотосессии в жизни

Обратилась не раздумывая к тому же фотографу, что и в первый раз.

Так как тогда мне всё понравилось, в этот раз я ждала примерно то же самое: классные фотографии и приятную коммуникацию человек-человек

Но всё прошло ещё круче! Настолько, что я готова рекомендовать Алию вообще всем и ходить к ней просто всегда ��

Вот несколько действий, с помощью которых ей удалось еще больше покорить моё сердце:

Во-первых, мне подарили распечатанные миниатюрные фотографии с первой фотосессии в крафтовом конвертике

Ну разве не мило?! ����

Во-вторых, Алия упомянула, что для меня, как для постоянного клиента действует сниженная цена, не как для всех новеньких.

Лично меня это очень тронуло. Да и кто не любит скидок?



И я задумалась, что мы с вами, преподаватели, точно также можем влиять на отношение наших студентов к нам с помощью таких вот маленьких приятных мелочей. То бишь, повышать качество сервиса ������

Я знаю, что многие учителя как раз практикуют разные ставки и небольшой/более редкий подъём цен для стареньких, я – не исключение.

Если это ваша история, обязательно сообщайте об этом студенту при повышении цены. Можете использовать мой скрипт:

С мая месяца стоимость образовательных услуг повысится в связи с … и ….

Я очень ценю ваше доверие ко мне и то, что мы с вами занимаемся уже …, поэтому для вас будут действовать специальные условия: Х рублей вместо Y (стоимость для новых студентов).

Как правило, студенты всегда это ценят и благодарят. Это однозначный плюс к лояльности

Кстати, преподаватели, которые приходят ко мне за методическими консультациями, тоже получают от меня приятные бонусы

Помимо денег, можно подумать какие приятные мелочи вы способны организовать для своих студентов. Чтобы было не накладно, но ценно.

К примеру, моя подруга-тичер Ира организует бесплатный спикинг клуб для своих учениц на разные интересные темы.

Тут задействованы сразу несколько положительных моментов:

людям приятно, что они относятся к определенному комьюнити («с улицы» попасть в этот спикинг клуб нельзя, он только для избранных);

людям полезно, потому что они практикуют язык вне уроков, да ещё и бесплатно (еще больше пользы и результата)

людям интересно, они отмечают преподавателя в сториз или хвастаются друзьям (и заодно разгоняют сарафанное радио)

Конечно, вы можете придумать какие-то свои фишечки, не обязательно брать те же идеи.

Это могут быть даже маленькие подарочки-наклеечки-стикеры с вб на новый год. Главное, чтобы это шло изнутри, а не из корысти, будто вас заставили ��

Если не хочется, то можно не делать. Но как по мне, оно того стоит)

Ставьте [], если задумались над дополнительным сервисом для студентов

Или [], если у вас уже есть подобные плюшки