Дискуссия вокруг инициативы Минцифры об обязательном СМС-уведомлении граждан перед массовыми звонками вновь показала, насколько важно при принятии подобных решений правильно расставлять приоритеты.

Представители банковского сообщества указывают на дополнительные расходы, необходимость модернизации информационных систем и изменение действующих бизнес-процессов. Эти вопросы действительно требуют внимания и могут стать предметом дальнейшей доработки механизма. Однако они не должны заслонять главную цель предлагаемых изменений — повышение уровня защищенности граждан.

Телефонное мошенничество остается одной из наиболее серьезных угроз в сфере финансовой безопасности. За первый квартал 2026 года было заблокировано более 107 млн звонков по подозрению в мошенничестве — на 18% больше, чем в первом квартале 2025 года. Преступники постоянно совершенствуют свои методы, используют современные технологии и все чаще выдают себя за представителей банков, государственных органов и операторов связи. В этих условиях государство обязано создавать дополнительные механизмы, которые помогут гражданам отличить легитимное обращение от мошеннической схемы.

Такую задачу и решает инициатива Минцифры. Предварительное уведомление позволяет человеку заранее понимать, какая организация намерена с ним связаться, и критически оценивать поступающую информацию. Это изначально повышает прозрачность дальнейшего общения и укрепляет доверие к официальным каналам взаимодействия.

Разумеется, любой новый механизм должен быть технически реализуемым и экономически обоснованным. Если отдельные положения проекта нуждаются в уточнении, они должны быть скорректированы по итогам общественного обсуждения. Но сам принцип предварительного информирования граждан - абсолютно обоснованный и важный инструмент.

Когда речь идет о противодействии телефонному мошенничеству, интересы миллионов граждан должны иметь безусловный приоритет перед дополнительными организационными издержками отдельных участников рынка.

Этот пост также в МАКС