avatar
AE Platform News
@aeplatform
16.09.2025 14:25
Расхождение баланса на платформе

Видим ваши вопросы относительно баланса, мы разобрались в ситуации и готовы дать разъяснения.

9 сентября на платформе проводились технические работы, в результате которых произошло дублирование части данных. Это привело к некорректному отображению баланса "Ожидает подтверждения".
Важно: в самой статистике не поменялось ни количество заказов, ни комиссия, проблема коснулась только отображения данных в статусе "Ожидает подтверждения".

Что мы сделали:
Обнаружив проблему, наша команда провела проверку и выполнила пересчёт данных для устранения дублей. Эта операция потребовала дополнительного времени.

На данный момент все данные отображаются корректно. Баланс "Ожидает подтверждения" приведен в соответствие с актуальным состоянием.

Приносим извинения за доставленные неудобства!
5
42 3 1.3K

Обсуждение 42

Обсуждение не доступно в веб-версии. Чтобы написать комментарий, перейдите в приложение Telegram.

Обсудить в Telegram