Сценарий:
Представьте, что вы охотитесь за «крупной рыбой» (очень важным VIP-клиентом).

• Маркетинг проделал большую работу: отправил IT-директору этой компании красивый, напечатанный специально для него отчет с анализом их проблем.

• Данные показали: директор действительно отсканировал QR-код с бумаги и целых 10 минут внимательно изучал отчет на сайте.

• Продавец звонит ему на следующий день и говорит: «Привет! Я видел, что ты читал наш отчет. Ну что, покупать будем?»

• Директор молча вешает трубку. Сделка сорвалась.

Вопрос:
Если мы говорим про правильный ABM (умный подход к клиенту), в чем именно была ошибка?

Ответ в комментарии