Стремимся к тому, чтобы каждый житель Дона ощущал пользу от развития цифровых технологий. Подвели итоги работы в сфере связи и ИТ за 2025 год и наметили задачи на 2026‑й.
 
Ростовская область удерживает лидерство среди других регионов по реализации проекта «Государство для людей».
Это подтверждают цифры:
 
✅Наши МФЦ ежегодно принимают почти 5 млн обращений в год. 97% из тех, кто обратился, удовлетворены работой МФЦ.
 
✅На портале «Госуслуги» активных пользователей – более 2,5 млн. Жители активнее стали пользоваться электронными услугами. За прошлый год рост составил 28%.
 
✅Все 89 массовых и социально значимых услуг доступны в электронном виде, дополнительно переведено в цифровой формат 78 региональных услуг.
 
✅Отдельное достижение – «единое окно» для участников СВО и их семей. Мы первыми в стране предложили такой формат. Нашу инициативу поддержал Президент России Владимир Владимирович Путин. Этот опыт уже распространен на 75 регионов страны.
 
✅Показатель клиентоцентричной зрелости области достиг 77% при плане в 50%.
 
Благодаря федеральным проектам была продолжена работа по устранению цифрового неравенства. Для этого:

✔️ Расширили доступ к сети Интернет в сельской местности: проложили оптоволокно к 45 населённым пунктам, а также построили и модернизировали распределительные сети в 108 населенных пунктах. Теперь проводной Интернет доступен в 60% малых населённых пунктах с численностью от 100 до 1000 человек.
✔️ Достигли высокого уровня покрытия: 92% домохозяйств имеют возможность широкополосного доступа к сети Интернет, покрытие сигналом сотовой связи вдоль М‑4 «Дон» — 99,8 %.
 
В 2026 году запланировано:
✔️ обеспечить Интернетом ещё больше сёл —  построить базовые станции в 30 населённых пунктах;
✔️ установить больше точек Wi‑Fi в общественных местах;
✔️ перейти на новую версию реестра госуслуг и подключить к нему более 700 органов местного самоуправления;
✔️ ускорить оказание услуг: доработать до стандарта «1‑0‑1» (один документ, ноль очных визитов, один день на оказание), оптимизировать 700 процессов.

Юрий Слюсарь. Подписаться в МАХ.