Ozon и Wildberries не договорились по вопросу участия банков в программах лояльности платформ. Ozon выступил за равный доступ всех банков (т. е. покупателей с картами разных банков) к акциям и скидкам на площадке, а Wildberries предлагает индивидуальные переговоры на взаимовыгодных условиях.
Речь идет о механике формирования конечной цены для потребителя в зависимости от способа оплаты и о возможности сторонних банков участвовать в маркетинговых акциях на платформах.

Дилемма возникла, когда глава ЦБ Эльвира Набиуллина раскритиковала скидки на маркетплейсах. Она посчитала несправедливыми скидки, которые маркетплейсы дают при оплате карточками их банков.
«Потому что банки, которые продают свои финансовые услуги на платформе, не могут предоставить возможность платить карточками другого банка и указать другую цену, а платформы могут. Это не совсем справедливая конкуренция», — сказала она на заседании комитетов Госдумы по рассмотрению основных направлений денежно-кредитной политики на 2026-2028 годы.

По словам председателя ЦБ, скидки нельзя назвать скрытой формой эмиссии, но это скрытая форма конкурентной борьбы. Это сейчас один из самых острых вопросов, который обсуждают и банки, и платформы, добавила она.

Эту идею поддержал Сбербанк. Там отметили, что когда площадка предоставляет скидки только при оплате своими картами или кошельками, а программы лояльности других банков не отражаются в явном виде, то это приводит к искажению рынка. В Сбере считают, что нужна прозрачная и понятная продавцам система скидок без манипуляций ценой.

В ответ маркетплейсы пообещали предоставить банкам равный доступ к своим платформам.
Странно лишь то, что скидки, бонусы и преференции, которые банки предоставляют своим клиентам, Набиуллина нарушением конкуренции не считает. Просто интересно, готов ли тот же Сбер предоставить по картам Ozon или любого другого банка такие же условия, как и по своим?

Подпишись на Новый век