? Какая боль: история о том, как можно потерять миллионы рублей?

Сегодня консультировал предпринимателя, и история у него — почти как диагноз целому рынку.

B2B-компания, хороший сайт, трафик из поиска — 20 000 визитов в месяц. Клиенты шли, заявки были. Но весной — взлом. В ту волну массово ломали сайты на Битриксе. Чтобы защититься, нужно было просто обновить лицензию. Подрядчик предупредил. Но владелец не придал значения — «да ладно, потом как-нибудь».

И «как-нибудь» случилось: сайт сломали, контент исчез. Восстановить не получилось — решили сделать новый сайт.

Казалось бы, логично: новый сайт, заново наполняем, настраиваем редиректы. Но...

? Редиректы настроили с ошибками
? Большая часть позиций в поиске не восстановилась
? Трафик рухнул до 2000 в месяц

И это не восстановилось. Воронка обрушилась. Заявок почти нет.

Почему так вышло?

Владелец не специалист — не смог оценить риски.
Подрядчик не дожал — не предупредил о последствиях до конца.
В команде не было маркетолога, и все вопросы по сайту, SEO и продвижению контролировал сам предприниматель.

Когда я всё это увидел — честно, расстроился не меньше, чем он. Потому что понимаю, как обидно терять то, что строилось годами.

Выводы:

Если вы не разбираетесь в сайтах и SEO — не беда. Беда — когда это мешает принимать решения. Зовите эксперта, просите второе мнение.

Ошибки можно исправить. Но не все. И не всегда без последствий. Время дорого. Чем раньше увидите проблему — тем дешевле выйдет.

Не каждый подрядчик одинаково полезен. Иногда нужен не исполнитель, а партнёр, который будет думать с вами, а не вместо вас.

Анализируйте, советуйтесь, не стесняйтесь задавать вопросы.

Если хотите поговорить о своём сайте до того, как станет больно — пишите.

Ваш «Сомелье маркетинга»!