ربات‌ها. با کمک ربات‌هایی که روی پلتفرم ربات تلگرام پیاده شده‌اند، به سرویس‌های مختلف دسترسی پیدا کرده و کارهای متنوعی انجام دهید. همچنین با استفاده از منوی ربات می‌توانید دستور مورد نظر خود را به راحتی ارسال کنید تا درخواست شما بلافاصله انجام شود.

هر توسعه‌دهنده‌ای با استفاده از این پلتفرم می‌تواند برنامه‌های مختلفی (از فروشگاه‌های آنلاین گرفته تا بازی‌های رقابتی) بسازد که مستقیم درون گفتگوهای تلگرام اجرا می‌شوند.

ربات‌ها لینک مخصوص خود را دارند و به راحتی در جستجوی تلگرام پیدا می‌شوند - برای نمونه ربات رسمی استیکر، ربات رسمی جیمیل و موارد دیگر.