Привет, друзья! Сегодня вроде пятница и надо постить мемы, а я к вам с рефлексией про дивный мир пиарщика.

Я хочу поделиться одной мыслью, которая меня последнее время не отпускает. Вы тоже замечаете, как устроен профессиональный перекос?

Выходит отличный материал в хорошем отраслевом издании. Всё по делу, факты верные, эксперты на месте, компания/продукт представлены хорошо. И реакция заказчиков/руководства: «Ну ок, отраслевое. А почему не федеральное? Почему не деловое?». Обесценивание полное. Позитив — это просто работа, так и должно быть.

Но стоит этому же изданию написать что-то негативное, даже без доказательств — сразу паника, сразу «срочно, свяжись, удали, правь!». И тут уже никто не говорит «ой, это же просто отраслевое, подумаешь». Оно вдруг становится самым важным СМИ в мире, а вы — человеком, который «проморгал» и «недосмотрел».

И ведь так не только с публикациями. Это про системное восприятие всего, что мы делаем.

Когда всё хорошо — это просто работа. Команда работает, серверы не падают, отчёты сданы, планы выполнены — ну и ладно, так и должно быть. Никто не пишет благодарственных писем за то, что не случилось катастрофы. Но стоит чему-то пойти не так — и сразу все помнят, кто за что отвечает. Ответственность за тишину не ценится, а за шум — ого-го как ценится.

Когда мы долго и сложно добиваемся решения, а оно наконец случается — все говорят «ну наконец-то, что ж так долго». А если не добились — вы не справились, вы не умеете продавливать. Хотя процесс был одинаково сложным. Никого не интересует, как именно вы его проходили и сколько нервов потратили.

И самое забавное — с конкурентами. Когда у них что-то идёт не так, мы радуемся и считаем это своим преимуществом. Когда мы делаем что-то хорошо, а конкуренты молчат, мы считаем, что так и надо. Их успехи — выдающиеся, наши — рядовые. Их ошибки — случайность, наши — катастрофа. Вот такое интересное восприятие.

По сути, мы живём в мире, где хорошее — это норма, плохое — наше упущение. Где отсутствие кризисов не считается работой, а одна ошибка перевешивает всё, что было сделано правильно. Где ты можешь годами строить репутацию, а один неосторожный заголовок СМИ — и ты уже «проморгал».

У вас такое же ощущение, что мы живём в реальности, где хорошие новости не считаются, а плохие — считаются вдвойне?