Чистота в приоритете: качество услуг как фундамент доверия населения


В хокимияте области под руководством Эркинжона Турдимова состоялось обсуждение актуальных вопросов системы обращения с отходами. Анализ социальных сетей и обращений граждан показал, что в ряде районов жители недовольны качеством предоставляемых услуг. В частности, рост числа жалоб отмечен в городах Гулистане и Янгиере, а также в Хавастском, Акалтынском и Сайхунабадском районах.

В ходе обсуждения подчеркнута необходимость создания удобной и четко функционирующей системы. С этой целью для каждой махалли и улицы будет разработан конкретный график вывоза мусора, который опубликуют в социальных сетях. Жители должны заранее знать точное время прибытия спецтехники.

Перед ответственными лицами поставлены задачи по обеспечению чистоты в махаллях, повышению культуры работы с населением и добросовестной организации сервиса. Было отмечено: там, где услуга оказывается качественно, укрепляется и платежная дисциплина населения.

Также даны поручения по установке недостающих контейнеров, наведению порядка на полигонах, закреплению ответственных за каждой территорией и внедрению системы оперативного реагирования на жалобы граждан.