Как маркетологи превращают AI из конкурентного преимущества в мусор

Вернувшись в США, я, ожидаемо стал видеть больше рекламы в разных сервисах, которыми пользуюсь: от контекстной рекламы до YouTube, запрещенной сети с фотографиями и почты. И, что я заметил, так это то, что за пару месяцев моего отсутствия все еще больше сошли с ума и пихают AI вообще повсюду, зачастую, туда, где он тебе даже не нужен.

Стоит тебе что-то загуглить - будь уверен, что тебя настигнет реклама с AI про это. AI-конструктор сайтов, AI-SEO, AI-писатель, AI-тренер, AI-учитель, AI-трейдер, AI-друг, AI-девушка - и так можно продолжать до бесконечности. И проблем здесь несколько.

Проблема 1 - обесценивание технологии
Во-первых, большинство из того, что нам рекламируется либо не является AI либо является каким-то ну очень базовым ИИ. Как результат - люди пользуются этим, получают плохой результат, формируют мнение о том, что "AI-это какая-то фигня" и, условно, что все продукты, может, кроме ChatGPT - это скам. И если раньше эта болезнь была местечковой (помню, как маркетологи Skyeng гордо писали, что мы обучили свою версию GPT4 (тогда я Сэм Альтман)), то сейчас это превращается из попыток хайпануть в маркер некомпетентности.

Проблема 2 - Маркетинговая слепота
Другая проблема, которая перекачевала из ритейла - банерная слепота. Помните, сколько разноцветных ценников с разными акциями можно увидеть в условной "Пятерочке"? Работая с Х5 в 2017 мы пытались решить эту задачку, создавая умные интерактивные стеллажи с подсветкой. Но с AI ситуация сложнее.

Вся реклама идет в цифровом мире и способов влияния на человека здесь не так много. В итоге, я, как потребитель, не понимаю, что мне выбрать, потому что пресловутый AI вообще везде. В то же время, я, как разработчик, даже если у меня реально крутой AI - сталкиваюсь с проблемой того, что мой продукт сложнее позиционировать. AI - это уже не конкурентное преимущество, а клеймо.

Что с этим делать?
Вне зависимости от того, выступаете вы в роли продакта или пользователя, вам нужно задать себе два простых вопроса:

- "Решает ли данный продукт мою проблему/проблему пользователя?"
- "Достигается ли это благодаря AI?".

Если вы выбили "Да" по обоим вопросам - поздравляю, возможно перед вами стоящий AI продукт. Во всех остальных случаях - проверьте свои уши, скорее всего с них что-то свисает :)

AI-это новая нормальность, а не конкурентное преимущество. На мой взгляд, идеальная реклама - это та, просмотрев которую, я открываю приложение банка и перевожу деньги на платежную карту, вообще не думая про AI, а не та, где эти две буквы упоминаются по 3 раза в одном предложении.