Сегодня, как всегда без предупреждения, пришел посмотреть как работает центр «Поток», где оказывают помощь вынужденным переселенцам.

В этом центре сконцентрированы все службы как региональные так и федеральные, оказывающие необходимую помощь в консультациях и оформлении документов.

В очередной раз восхищаюсь терпением и мужеством курян, которые искренне верят в будущее и смотрят в него с оптимизмом. Ключевая проблема в том, что с людьми никто раньше не разговаривал и их не слышал.

Говорили с людьми и о разрушенных домах, проблемах с оформлением жилищных сертификатов и пристройках без документов. Простых решений здесь нет, но и оставлять людей наедине с бедой нельзя. Не буду обещать невозможного, но сделаю всё, чтобы разобраться в каждой ситуации и найти справедливое решение.

📲Звучали жалобы и на трудности с оформлением компенсаций, арендой жилья, а также на отсутствие обратной связи. Люди справедливо возмущаются тем, что даже в чат-боте Оперштаба их вопросы остаются без ответа, или им дают формальные отписки. Такая работа недопустима. Мы обязаны слышать людей и оперативно реагировать на каждое обращение.

Особое внимание заслуживает инициатива, предложенная жителями приграничья: создавать инициативные группы из тех, кто сам пережил вынужденное переселение.

Появление таких инициативных групп даст нам механизм обратной связи и вместе с жителями мы будем искать решения проблем на основе закона и справедливости.

Да, нам непросто. Да, многое приходится начинать с нуля. Но, если мы будем поддерживать друг друга и честно работать, мы справимся. Никто не останется без помощи - это не пустые слова. Шаг за шагом, сообща мы преодолеем всё.

Отдельно хочу поблагодарить сотрудников центра «Поток» за их труд и неравнодушие. Вы ежедневно помогаете людям, которые оказались в самых тяжелых жизненных ситуациях.

Благодаря вам, люди получают не просто помощь, но и надежду на возвращение к нормальной жизни. Спасибо за вашу ответственность, терпение и преданность делу.

ХИНШТЕЙН. Подписаться.