ВСЕГДА ГОВОРИМ КЛИЕНТАМ ПРАВДУ — ДАЖЕ ЕСЛИ ЭТО НЕ ВЫГОДНО

Всем привет Пока продолжаю работать над навигацией по каналу, хочу рассказать о принципах нашей работы и поделиться историей сотрудничества с крупной федеральной компанией)

К нам обратилась сеть, которая устанавливает системы видеонаблюдения в маршрутный транспорт. У них много филиалов в большинстве городов России. Запрос был такой: «Проработайте один филиал — посмотрим на результаты и примем решение о дальнейшем сотрудничестве».

Что мы сделали:
За 2 с небольшим месяца мы полностью проработали карточку московского филиала и настроили рекламную подписку. Клиент взял паузу, а через 2 месяца вернулся с обратной связью: «Результаты отличные! Филиал выделяется на фоне остальных. Хотим масштабировать на все отделения».

Но мы предложили иное:
После небольшого диалога мы поняли, что у компании есть контент-менеджер в штате. Затем рассказали, что достаточно перенести материалы с проработанной нами карточки на остальные филиалы, так как у всех остальных филиалов одинаковые услуги, товары, цены и все остальное. Затем дали инструкции по поддержке: как регулярно обновлять информацию, работать с отзывами, новостным блогом и тд, чтобы в дальнейшем карточка продолжала показывать рост.

Мы, конечно, легко могли продать дальнейшую бессмысленную работу, такую как прописание тегов у картинок и накрутку ПФ, но это не наш подход)

Итог:
Клиент поблагодарил нас за наш подход и честность. Контент-менеджер справился самостоятельно — наше дальнейшее участие не потребовалось.

Наш принцип:
Если видим, что клиент сможет всё поддерживать сам после старта — говорим об этом сразу. Не берем деньги за ежемесячное продвижение без реальной необходимости.

P.S. Ниже прикрепляю скрины с благодарностью от клиента. Для нас такие истории — лучшая оценка работы и отличный стимул двигаться в выбранном направлении.

#отзывы