ЦБ обсуждает с банками идею ИИ-помощников для финансовых продуктов

Такие помощники будут объяснять клиентам ключевые аспекты сложных финансовых продуктов, пояснили в регуляторе. ИИ-помощник мог бы, в частности, обращать внимание потребителя на отличие продукта от принятых стандартов: например, ипотечного или автокредитования.

Сейчас лишь немногие потребители действительно анализируют документы, проверяют их с юристами перед подписанием. Помощник мог бы упростить и ускорить ознакомление с договорами для клиентов и повысить прозрачность.

По мнению главы ЦБ Эльвиры Набиуллиной, такой ИИ не должен быть подконтролен продавцу.

Центробанк уже запустил расширенный пилот технологии с участием порядка десяти банков с «большими базами». Регулятор хочет постараться провести испытание за 6-9 месяцев, а затем выпустить технологию на рынок.
@fatcat18