FAQ по персональным данным

Мы регулярно получаем похожие вопросы от владельцев сайтов, онлайн-сервисов и IT-компаний. Собрали самые частые.

❓Если на сайте просто форма заявки, то это уже обработка персональных данных?

📝Да. Имя, телефон, e-mail и иные контактные данные относятся к персональным данным.
Даже если вы «просто перезваниваете клиенту», компания уже считается оператором персональных данных.

❓Если на сайте установлена только аналитика (например, Метрика), это тоже считается обработкой?

📝Во многих случаях да. Системы аналитики могут обрабатывать информацию о посетителях сайта, включая технические идентификаторы и поведенческие данные. В зависимости от ситуации такие сведения могут относиться к персональным данным или использоваться для идентификации пользователя.

❓Если данные хранятся в CRM или облачном сервисе, то это считается обработкой?