Возврат товара и отмена платежа при оплате по QR-коду

Если вы оплатили товар через Crypto Bot и затем вернули его полностью или частично, вы можете обратиться в поддержку и запросить возврат средств. Для этого достаточно предоставить чек или другое подтверждение возврата от магазина.

Если при оплате в @CryptoBot платёж отобразился как завершённый, но фактически оплата не прошла, вы также можете обратиться в поддержку для запроса возврата средств.

Мы уже работаем над тем, чтобы в будущем пользователь мог самостоятельно оспорить платёж или запросить возврат прямо в сервисе, без обращения в поддержку.

Другие статьи:
• Как работает оплата по QR-коду ›
• Комиссии и лимиты ›
• Возврат товара и отмена платежа ›

Оплатить по QR-коду ›