Управление дебиторкой: как заставить клиентов платить вовремя

Долги клиентов — это беспроцентный кредит, который вы им выдали за свой счет
Если ваши менеджеры боятся напоминать о долге, чтобы «не испортить отношения» — вы теряете деньги. Отношения портятся не от напоминаний, а от невыполнения обязательств.

Как снизить дебиторку:
• Предоплата — это стандарт: Переходите на модель 100% или 50/50. Если клиент не готов платить аванс, значит, он не доверяет вам или у него нет денег. Оба варианта плохи.
• Автоматические уведомления: Пусть напоминания о счете шлет система, а не человек. Это снимает эмоциональный фон.
• Санкции в договоре: Пропишите четкие пени за каждый день просрочки. Даже если вы их не примените, сам факт их наличия дисциплинирует.

Совет: Дайте бонус 2-3% за досрочную оплату. Для многих компаний это отличный стимул закрыть счет сегодня, а не через месяц.