Пример работы бота PressCode Bot для тех, у кого нет времени смотреть длинные видео по установке и настройке бота.

Вы раньше не создавали службу поддержки в Telegram, потому что через ботов неудобно было общаться с большим количеством пользователей в одной ленте сообщений?

Теперь это не проблема! PressCode Bot создает максимально удобный кабинет для общения с пользователями.

Смотрите как это удобно:

1. При первом обращении создается тема с информацией о пользователе: аватар, ID пользователя, Имя пользователя.

2. Первое сообщение пользователя.

3. Можно посмотреть профиль пользователя с дополнительной информацией в личном кабинете бота PressCode Bot.

4. Ответ пользователю.

5. Список всех ссылок и файлов добавленных в диалог (дополнительная навигация по диалогу).

6. Для каждого пользователя создается отдельная тема. Все новые обращения от пользователя добавляются только внутри этой темы.

7. Зеленым кружком отмечен не отвеченный диалог - пользователь ожидает ответ.

8. Желтым кружком отмечен диалог, на который ответ оправлен.

Мне очень нравится как работает бот - теперь у меня полноценная служба поддержки.

А вы уже создали свою службу поддержки для пользователей в ваших чатах?

P.S. PressCode Bot можно использовать бесплатно для создания службы поддержки. В видеоуроке "Создание службы поддержки" показан весь процесс создания и работы сервиса на бесплатном аккаунте.

#Примеры #Боты

Все боты Содержание Поделиться