СТРАХ ГЛУПОСТИ = БЕГСТВО ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ. 

Итак, сегодня финал серии постов о страхе показаться глупым.
За всеми разговорами о «Подводном камне уверенности», и про «Снежный ком непонимания» стоит рассказать о том, как этот страх проявляется в деловой переписке, когда дело касается ответственности.

Нередко бывает: что-то пошло не так, проект провалился, и нужно отвечать за свои действия. Чтобы избежать критики, некоторые превращаются в «Мастеров Иллюзий», перекладывают вину на других или размывают ответственность.

Вот пример: в компании сорвался крупный контракт из-за ошибки в документах. Коллега, ответственный за этот проект, получил гневное письмо от руководства с требованием объяснений. #психология_маринакнутова

Вот, что он ответил:
«Ситуация, безусловно, неприятная, но она является следствием целого ряда объективных факторов…» (Размывание ответственности).
«Мы столкнулись с непредвиденными обстоятельствами, которые не позволили нам реализовать проект в полном объеме…» (Перекладывание вины на обстоятельства).
«В произошедшем есть доля ответственности и наших партнеров, которые не предоставили своевременно необходимые документы…» (Перекладывание вины на других).

Вывод: попытки избежать ответственности с помощью общих фраз и перекладывания вины только усугубляют ситуацию! Фальшивая уверенность и уклонение от прямого ответа подрывают доверие и создают негативный имидж!

Что в этом случае делать?
Признавайте свои ошибки и не пытайтесь их скрыть! ? Честное признание – первый шаг к решению проблемы.

Берите на себя ответственность за свои действия и решения! Не перекладывайте вину на других и не оправдывайтесь.

Анализируйте причины произошедшего и делайте выводы на будущее!  Ошибки – это возможность учиться и расти.

Предлагайте конкретные решения по исправлению ситуации! ? Покажите, что вы готовы работать над ошибками и улучшить ситуацию.

Будьте готовы к критике и воспринимайте её конструктивно! ? Критика помогает увидеть свои недостатки и стать лучше.

В итоге искренность поможет вам гораздо больше, чем попытки казаться тем, кем вы не являетесь!