Assort Health - американский стартап, который строит голосовых AI-агентов для медицины. Вы берёте всё, что висит на плечах колл-центров и администраторов клиник, и передаёте им это. Звонки пациентов, запись на приём, проверка страховок, продление рецептов, направление к правильным врачам, напоминания о пропущенных визитах - всё это обрабатывается их системой Assort OS, интегрированной прямо в электронные медкарты (EHR).

На днях они закрыли новый раунд Series B на 50 млн долларов при оценке в 750 млн. Лид-инвестор - Lightspeed. Рынок автоматизации здравоохранения вызревает, и деньги теперь идут туда, где уже есть реальные результаты.

• AI-агенты Assort Health уже обработали больше 14 млн взаимодействий с пациентами
• Средняя оценка удовлетворенности - 4.3 из 5 по десяткам тысяч отзывов
• После внедрения в клиниках доля брошенных звонков упала с 41% до 8%
• Время ожидания на линии сократилось с 11 минут до чуть больше 1 минуты
• 88% медзаписей в США всё еще проходят по телефону - и именно здесь AI реально помогает
• Новая функция Sibling Scheduling дает родителям возможность записывать нескольких детей подряд за один звонок - простая деталь, которая сразу снимает лишний стресс
• Каждый год в США около 20 млн пациентов записывают не к тому врачу - такие ошибки автоматизация сводит на нет

50 млн на этом этапе выглядят логичным шагом. Спрос на скорость и точность коммуникаций растет. И в отличие от модных приложений, здесь результат измерим в минутах, миллионах звонков и тысячах довольных пациентов.

Сергей Булаев AI 🤖 - об AI и не только