avatar
НА СВЯЗИ | Служба техподдержки
@na_svyazi_helpdesk
19.09.2026 08:10
ВОПРОС ДНЯ

Нам сообщают, что в России местами отключают сотовую связь полностью, включая обычные телефонные звонки.

Замечаешь ли ты такие проблемы? Сообщи нашим экспертам, и мы обязательно разберёмся!
😱 13
😁 1
🎉 1
20 3K
avatar
НА СВЯЗИ | Служба техподдержки
@na_svyazi_helpdesk
18.09.2026 15:24
НАМ НУЖНА ПОМОЩЬ

Друзья, кто готов помочь с исследованиями стационарного интернета, присоединяйтесь сейчас!

Мы выкатили обновление, которое теперь замеряет отдельно IPv4 и IPv6, а ещё обновили ключи: теперь присылать результаты измерений будет проще.

Пожалуйста, установи новую версию SONAR и сделай замеры, как только сможешь: возможно, мы с тобой на пороге нового открытия💚

Чтобы присылать результаты автоматически, не забудь запросить ключ в службе поддержки
👍 18
🎉 5
🤔 2
13 2.7K
avatar
НА СВЯЗИ | Служба техподдержки
@na_svyazi_helpdesk
17.09.2026 15:31
ЧТО ДЕЛАТЬ ВО ВРЕМЯ ИНТЕРНЕТ-ШАТДАУНОВ: ГАЙД НА СВЯЗИ

Что такое интернет-шатдаун? Это намеренное отключение связи или ухудшение её вплоть до невозможности использования, инициированное властями.

За время наблюдений мы зафиксировали 28230 интернет-шатдаунов суммарно во всех регионах России.

Важно отличать сбои от шатдаунов: сбой — это тоже отсутствие связи, но "не специально". Шатдаун же создан специально, чтобы ограничить связь.

В основном в России происходят частичные шатдауны мобильного интернета. Это значит, что связь ограничивают не полностью на всей территории города: иногда достаточно пройти на соседнюю улицу, чтобы сеть вернулась.

Что делать при шатдауне?

1️⃣ Успокоить себя и близких. Мы подготовили карточки с психологическими советами: это самый грамотный первый шаг. Связь обязательно вернётся!

2️⃣ Проверить кабельный интернет: даже если у тебя дома Wi-Fi роутер, в него может быть воткнут кабель, а не сим-карта. Мы разработали специальную программу SONAR для этой задачи: просто запусти её на своём компьютере или ноутбуке и дождись завершения теста.

3️⃣ Если кабельный интернет доступен, можно безопасно созвониться с близкими с помощью приложения Symposium. Все разговоры зашифрованы и никто не сможет вас подслушать! Пока решение доступно только для Android.

4️⃣ Вспомнить, как вы договорились с близкими поддерживать связь во время ограничений: у тебя же нашлось время ознакомиться с нашим гайдом заранее? Если нет, то самый подходящий — прямо сейчас 😉

Тут всего четыре статьи, зато они очень подробные:

ГАЙД:ШАТДАУН

ГАЙД:VPN

ГАЙД:БЕЗОПАСНОСТЬ

ГАЙД:ВЫЖИВАНИЕ

👉А ещё можно скачать полную и краткую версии гайда в формате pdf!

5️⃣ Последний, но самый важный пункт. Сообщить в Монитор Рунета или нашу службу поддержки, если ты наблюдаешь ограничения. Мы обязательно поможем оставаться на связи и в безопасности 💚
👍 15
🌭 9
😱 1
58 3.9K
avatar
НА СВЯЗИ | Служба техподдержки
@na_svyazi_helpdesk
17.09.2026 14:33
💚КАК ЛЕГЧЕ ПЕРЕЖИТЬ ОГРАНИЧЕНИЯ СВЯЗИ

Привет, НА СВЯЗИ служба поддержки! Мы помогаем вам каждый день разбираться с техническими вопросами, простыми и сложными, от поиска нужной кнопки до написания скрипта.

Но самые сложные вопросы — это психологические. Мы знаем, как тяжело, тревожно и страшно оставаться без связи, и техническими средствами душевные переживания не унять. Поэтому мы попросили помощи у профессионалов, чтобы разобраться, как сохранять спокойствие во время интернет-шатдаунов!

Читай самые полезные и совсем не технические советы в наших карточках и делись с близкими: иногда полезно посоветовать не только надёжный VPN, но и реально работающую дыхательную практику.

Есть вопросы? Пиши в нашу службу поддержки 💚
👍 21
😱 7
🌭 3
25 2.9K
avatar
НА СВЯЗИ | Служба техподдержки
@na_svyazi_helpdesk
17.09.2026 11:32
ЦИК ПРЕДУПРЕДИЛ О ВОЗМОЖНЫХ ОГРАНИЧЕНИЯХ СВЯЗИ ВО ВРЕМЯ ВЫБОРОВ

Об этом заявила глава ЦИК Элла Памфилова.

По её словам, во время выборов в России возможны перебои в работе мобильной связи и передаче данных, поэтому ресурсы дистанционного электронного голосования вместе с Минцифры планируют включать в «белые списки» операторов.

При ограничениях связи доступ к интернету может зависеть от того, какие именно ресурсы оператор оставил доступными. В результате часть сайтов и сервисов может перестать открываться, хотя само подключение формально продолжает работать. Отдельно могут возникать проблемы с DNS и доступностью разных ресурсов у конкретного провайдера.

Какие именно будут ограничения связи на время выборов, мы не знаем. Но знаем, что очень важно внимательно следить за ситуацией, и ты можешь помочь в этом! Мы начинаем исследование кабельного интернета, который тоже может пострадать.

👉 Если ты пользуешься проводным интернетом, скачай и запусти SONAR (главное — без VPN), и узнай, какие ограничения есть у твоего провайдера! Регулярные проверки состояния сети помогут определить, что случилось: просто сбой или целенаправленное ограничение связи.

👉Чтобы полноценно использовать программу, получи ключ в нашем саппорте: это поможет автоматически отправлять результаты тестирований. Но ты можешь проверять сеть и без ключа: тогда результаты сохранятся только на твоём компьютере!

Используя SONAR, ты помогаешь изучать ограничения и строить свободный интернет! 💚
😁 30
😱 13
🌭 6
👍 3
🤔 1
🎉 1
173 16K
avatar
НА СВЯЗИ | Служба техподдержки
@na_svyazi_helpdesk
17.09.2026 10:33
ИНОСТРАННЫМ ДЕЛЕГАТАМ МОЛОДЁЖНОГО ФЕСТИВАЛЯ ДАЛИ ДОСТУП В СЕТЬ БЕЗ БЛОКИРОВОК

Об этом сообщает «Сигнал Урал».

На территории «Екатеринбург-ЭКСПО» создали три отдельные Wi-Fi-сети.

Сеть IWYF2026_GLOBAL, предназначенная для иностранных делегатов, по словам участников, работала без привычной фильтрации трафика.

Российские участники подключались к сети IWYF2026_UNITED, где действуют ограничения РКН. Третья сеть — IWYF2026_VIP — закрыта для спикеров и организаторов.

Для подключения нужен номер аккредитационного бейджа. Таким образом, доступ к разным вариантам интернет-соединения разделён в зависимости от статуса участника.

👉Выходит, что иностранных гостей не нужно защищать от мошенников? Или мы наблюдаем зарождение кастовой системы в рунете, и через некоторое время увидим "профессиональный интернет", как в Иране, когда ограничения есть для всех, кроме избранных?

👉 При любых ограничениях важно защищать свой трафик и выбирать надёжный VPN. Мы собрали самые безопасные сервисы в рейтинге Звезда НА СВЯЗИ⭐️

А если хочешь поддержать нас, купи себе НА СВЯЗИ VPN: с ним твои данные остаются твоими 💚
Сигнал Урал
На фестивале молодёжи в Екатеринбурге иностранцам отключили блокировки Роскомнадзора — «Сигнал Урал»
Зарубежные делегаты получили доступ к заблокированным в России соцсетям через специальную сеть Wi-Fi — читать подробнее на сайте «Сигнал Урал».
😱 41
🌭 11
😁 10
👍 1
74 14.4K
avatar
НА СВЯЗИ | Служба техподдержки
@na_svyazi_helpdesk
15.09.2026 15:16
SONAR: УЗНАЙ ОБ ОГРАНИЧЕНИЯХ В ТВОЕЙ СЕТИ

Привет! Мы запускаем новое решение для исследования сети.

SONAR PC — это простая программа для проверки ограничений на стационарном (проводном) интернете.

Просто скачай и запусти SONAR (главное — без VPN), и узнай, какие ограничения есть сейчас у твоего провайдера! Белые списки или манипуляции с DNS уже не так страшны: когда ты знаешь о проблеме, её намного легче решить 😉

Проверка наличия белых списков: SONAR сканирует доступность почти 4000 ресурсов суммарно из белого списка и контрольного списка, и выдаёт результат, сколько доступно в каждом из них.

Проверка наличия манипуляций с DNS: SONAR пробует обратиться ко всем ресурсам из нашего списка через 11 различных DNS, включая международные и российские, и показывает статистику доступности.

👉Зачем это надо? Регулярные проверки состояния сети помогут нам узнать, что происходит, и подготовить рекомендации, как наладить связь даже в самых сложных условиях.

👉Чтобы полноценно использовать программу, получи ключ в нашем саппорте: это поможет автоматически отправлять результаты тестирований. Но ты можешь проверять сеть и без ключа: тогда результаты сохранятся только на твоём компьютере!

Используя SONAR, ты помогаешь изучать ограничения и строить свободный интернет! 💚
👍 69
🎉 12
🤔 9
🌭 3
😁 2
538 17.6K
avatar
НА СВЯЗИ | Служба техподдержки
@na_svyazi_helpdesk
15.09.2026 11:49
РОССИЯНАМ ЗА ГРАНИЦЕЙ ОГРАНИЧИВАЮТ ДОСТУП К ОНЛАЙН-ГОЛОСОВАНИЮ

Об этом сообщила «Теплица социальных технологий».

Сами платформы дистанционного электронного голосования формально доступны, однако из некоторых зарубежных сетей возникают проблемы с авторизацией через mos.ru, «Госуслуги» и ЕСИА. Исследователи назвали это «обратными блокировками»: российские сервисы оказываются недоступны пользователю именно из-за того, откуда он подключается.

В ходе тестов часть необходимых для входа сервисов не открывалась из зарубежных сетей, а в некоторых случаях проблемы сохранялись даже при использовании VPN.

Чем грозит? Человек может иметь действующую учётную запись и право на участие в выборах, но всё равно столкнуться с техническими ограничениями при попытке проголосовать онлайн из-за границы.

Что делать? Мы не рекомендуем пытаться обходить эти ограничения ради доступа к ДЭГ. Если ты находишься за границей и хочешь проголосовать, лучше идти в посольство и воспользоваться очным голосованием.
Теплица социальных технологий
Россия скрывает сайты про выборы от иностранцев и пользователей с VPN. Как работает это ограничение? Разбор #32
Пытаемся открыть сайт ДЭГ и «Госуслуги» из Европы и с VPN. Результаты так себе.
😁 14
😱 12
14 4.7K
avatar
НА СВЯЗИ | Служба техподдержки
15.09.2026 11:21
⭐️ЗОЛОТАЯ ЗВЕЗДА — ЧТО ИЗМЕНИЛОСЬ

Дополнительные изменения.

Особо внимательные пользователи могли заметить что в карточках появились два дополнительных обозначения.

1. Ориентирован на РФ - для удобства пользователей из России мы обозначили сервисы которые нацелены на рынок РФ и активно работают над поддержанием работоспособности и обеспечением стабильного и безопасного соединения.
Это не значит, что другие сервисы хуже, просто они больше подойдут, если ты живешь в другой стране.

2. В критериях мы добавили “Раздельное туннелирование”. Пока этот критерий не влияет на оценку сервиса, но поможет сориентироваться при выборе, если тебе нужна такая опция.

Посмотри полный рейтинг — Звезда НА СВЯЗИ 😉 или воспользуйся зеркалом.
Так же можешь поддержать нас и получить хороший VPN — НА СВЯЗИ VPN: с ним твои данные остаются твоими! 💚
🎉 18
👍 2
14 4.5K
avatar
НА СВЯЗИ | Служба техподдержки
@na_svyazi_helpdesk
11.09.2026 11:13
63 ЧЕЛОВЕКА ПОГИБЛО ИЗ-ЗА ОТСУТСТВИЯ ОПОВЕЩЕНИЙ

Интернет-шатдауны и ограничения сотовой связи уже второй год преследуют россиян.

Если бы проблема была только в невозможности посмотреть видео любимого блогера, это была бы вообще не проблема.

Однако из-за отсутствия связи люди не получают сигналы об опасности.

Первый пост с траурной иллюстрацией «ШАТДАУНЫ УБИВАЮТ» мы опубликовали ещё в прошлом году, когда в Ижевске три человека погибли из-за того, что не получили уведомлений об опасности и не смогли спрятаться.

Сегодня мы с грустью публикуем новый пост. Коллеги из «Новой Газеты Европа» подсчитали все известные случаи гибели людей при отсутствии сигналов тревоги.

В Московской области погибло 17 человек.

В Краснодарском крае погибло 14 человек.

В Белгородской области погибло 6 человек.

В Крыму и Севастополе* погибло 6 человек.

В Ростовской области погибло 6 человек.

В Кировской области погибло 5 человек.

В республике Удмуртия погибло 3 человека.

В Волгоградской области погибло 2 человека.

В Воронежской области погиб один человек.

В Пензенской области погиб один человек.

В Саратовской области погиб один человек.

В Ярославской области погиб один человек.

*аннексированные регионы

Все эти 63 человека могли бы быть живы, если бы вовремя получили уведомление. Будь то городская сирена, смс-оповещение или пост в телеграм-канале. Или хотя бы звонок от родственников, которые получили сигнал тревоги и решили предупредить близких.

Прошлой ночью жителей Чебоксар лишили возможности получить оповещения, отключив не только мобильный интернет, но и сотовую связь. Единственным шансом для них оставался сигнал сирены, которые включают не везде и не всегда, а звук порой не достигает некоторых домов.

Работающая сотовая связь и мобильный интернет дают возможность получить сигналы тревоги из множества источников. Человек, который знает об опасности, может укрыться.

Связь — это безопасность.

Интернет-шатдауны и отключения сотовой связи оставляют людей в опасности.

Не ограничивайте связь!

#шатдауныубивают
😱 62
👍 15
😁 4
🤔 3
🌭 3
🎉 1
23 7.1K
avatar
НА СВЯЗИ | Служба техподдержки
@na_svyazi_helpdesk
11.09.2026 10:06
В РОССИИ НАЧАЛИ ОТКЛЮЧАТЬ СОТОВУЮ СВЯЗЬ

10 сентября жители города Чебоксары столкнулись с полным отсутствием связи на телефонах. Отключили не только мобильный интернет, но и традиционную сотовую связь. Звонки у кого-то просто моментально прерывались, а у кого-то вообще не проходили. При этом у части пользователей связь сохранялась нормально.

Служба поддержки оператора Т2 сослалась на невозможность улучшить качество связи из-за принимаемых силовыми структурами мер безопасности. В поддержку оператора Мегафон дозвониться люди вообще не смогли: звонок прерывался.

Позднее люди заметили проблемы с доставкой оповещений о ракетной или беспилотной опасности. Часть абонентов не получили вообще никаких оповещений, а другие получали десятки однотипных сообщений.

Что же произошло в Чебоксарах? Это частичный локальный шатдаун сотовой связи: когда на территории города есть места, где сотовая связь отключена полностью, но в то же время есть и места с полноценной связью.

Почему отключили связь? У нас пока нет официальной информации об этом. Ранее мы наблюдали в разных регионах перебои с сотовой связью во время шатдаунов мобильного интернета, но они были вызваны простой перегрузкой сети: когда нет интернета, люди начинают звонить вместо мессенджеров по обычному телефону, а сеть не рассчитана на такие нагрузки. По словам поддержки Т2, ограничения вызваны мерами безопасности.

❗️«Меры безопасности» привели к тому, что люди либо не получили оповещений об опасности, либо получили их некорректно. Мы напомним, что безопасность — это когда оповещения работают исправно, и когда у людей есть связь.

Возможно, этот случай — учения, подготовка к массовым отключениям связи, например, на период выборов.

👉 Как подготовиться к ограничениям связи? Изучи наш гайд по шатдаунам и перешли его своим близким прямо сейчас. Подготовься заранее, следуя рекомендациям! По возможности распечатай гайд, так как при интернет-шатдауне доступа к нему уже не будет.

ГАЙД:ШАТДАУН

ГАЙД:VPN

ГАЙД:БЕЗОПАСНОСТЬ

ГАЙД:ВЫЖИВАНИЕ

Если возникнут вопросы, напиши нам в поддержку! 💚

👉А ещё можно скачать полную и краткую версии гайда в формате pdf!
Telegram
Монитор Рунета
☄️ОГРАНИЧЕНИЯ СВЯЗИ 10 СЕНТЯБРЯ ❗️В городе Чебоксары республики Чувашия зафиксирован частичный локальный шатдаун сотовой связи. Не только мобильный интернет, но и обычная связь была недоступна для множества абонентов операторов Билайн, Йота, Мегафон, МТС, Т2. 56 регионов России сообщили о шатдаунах мобильного интернета. Во всех 56 регионах вместе с отключениями мобильного интернета применяются "белые списки". Всего в 77 регионах было зафиксировано введение "белых списков". По остальным регионам у нас недостаточно информации. 👉Что делать, если отключают интернет? Скачай наш краткий гайд по шатдаунам и оставайся НА СВЯЗИ! У тебя не грузятся какие-то ресурсы? Отключили интернет? Сообщай о сбоях в Монитор Рунета! А пока связь есть, купи себе НА СВЯЗИ VPN: с ним твои данные остаются твоими 💚
😱 59
🌭 5
👍 3
🎉 2
😁 1
465 23.1K
avatar
НА СВЯЗИ | Служба техподдержки
@na_svyazi_helpdesk
10.09.2026 16:56
В РОССИИ ГОТОВЯТ НОВЫЙ БРАУЗЕР С КРИПТОГРАФИЕЙ ПОД ТРЕБОВАНИЯ ФСБ

Об этом пишет «Коммерсантъ».

Компания «КриптоПро» разрабатывает собственный веб-браузер — «КриптоПро-Браузер». Он войдёт в состав «КриптоПро CSP» версии 6.0 и получит встроенную поддержку российских криптографических алгоритмов для защищённых TLS-соединений. Проект уже согласован с ФСБ, но сроки запуска пока не раскрываются.

Разработка началась после проблем с зарубежными браузерами: в феврале 2025 года Google удалил расширение «КриптоПро» из Chrome Web Store. Тогда компания предложила использовать другие решения, включая Яндекс Браузер и Chromium-Gost.

Участники рынка не исключают, что после сертификации новый браузер могут сделать обязательным для госсектора, однако пока это только прогноз, а не принятое решение.

Чем грозит? Браузер с криптографией, ориентированной на требования российского законодательства и согласованной с ФСБ, становится ещё одной частью контролируемого государством цифрового стека. Чем больше повседневных действий человека проходит через такие централизованные решения, тем серьёзнее могут быть последствия возможной утечки или компрометации данных.

Что делать? По возможности не устанавливай «КриптоПро-Браузер» на личное устройство. Не используй его для банковских операций, личной переписки и других чувствительных задач. Для повседневных задач используй привычный браузер, которому доверяешь. Не переноси в новый браузер свои пароли, документы и другую личную информацию.

👉 А для дополнительной защиты интернет-трафика используй надёжный VPN. Мы собрали самые безопасные сервисы в рейтинге Звезда НА СВЯЗИ⭐️

А если хочешь поддержать нас, купи себе НА СВЯЗИ VPN: с ним твои данные остаются твоими 💚
😱 39
😁 13
🌭 8
🎉 2
👍 1
49 6K

НА СВЯЗИ | Служба техподдержки

26.4K
💬Поддержка: @Nasvyazi_helpdesk_bot
🛡️Купи VPN: @nasvyazivpnbot
📰Новости: https://timeline-ru.net/
🆘Сообщи о сбое: https://monitor-ru.net/
🛣Узнай новое: https://volunteer-ru.net/
💪Защити трафик: https://vpn-ru.net
💚Оставайся на связи!
Открыть в Telegram