Ну что.
Меня сбил самокатчик из МТС Юрент и укатил в неизвестном направлении.
Похоже повредил ногу.
ГИБДД вызвал, щас приедут.
Травмы сниму в травмпункте.

Что хочу сказать по поводу:
В компании Юрент полностью отсутствует система поддержки и помощи в случае ДТП

В приложении Юрент отсутствует чат поддержки как таковой

При ДТП предлагается обратиться либо
— в заблокированный телеграм
— написать на почту
— разбираться самому

Экстренная связь отсутствует
Канал связи в разрешенном мессенджере отсутствует

При обращении в телеграм сотрудники Юрент переключают с оператора на специалиста, а тот на другого специалиста

Ни один из них не запросил никакой информации о деталях происшествия, не уточнил нужна ли помощь, потребуется ли вызов сотрудников ГИБДД или я могу сделать это сам или сделал.

Полностью отсутствует намек на какую либо процедуру действия при инцидентах с пострадавшими.

Зато есть извинения за то что так получилось
Наш бот мог ошибиться
И возможно мы оштрафуем или даже о ужас заблокируем пользователя
Но это неточно

Не заблокировали сразу а потом разберемся, а возможно заблокируем

Попыток узнать все ли в порядки и нужна ли дальнейшая помощь нет

Поехал в травму