Назначение Бондаря Александра Викторовича летом 2025 года директором социального дома «Обручевский» предваряла его работа в «Фили-Давыдково». После произошедшей трагедии становится очевидной необходимость не просто кадровых перестановок, а тотальной зачистки «авгиевых конюшен» в сфере оказания психоневрологической помощи.

Своей историей поделились работники социального дома «Фили-Давыдково»:

После того как господин Бондарь стал директором учреждения в 2023 году на руководящие посты были назначены неквалифицированные сотрудники — родственники, друзья и бывшие коллеги руководителя, — что привело к массовому уходу профессионалов, приостановке набора специалистов и катастрофической нехватке кадров.

В отделениях №2 и №3 на 55–60 проживающих в смену работают одна медицинская сестра и одна-две сиделки, вынужденные совмещать уход с уборкой помещений без доплат за расширение зон обслуживания или совмещение. В отделениях №1 и №4, возглавляемых подругами главной медсестры, штат был укомплектован почти полностью. Старые сотрудники подвергались постоянному давлению: угрозам увольнения «по статье» или «с помощью», включению в «чёрные списки» с запретом на трудоустройство, лишению премий за интенсивность (в сентябре 2023 года старшую медсестру Матушкину Наталью Викторовну лишили 100 % премии без объяснений), крикам, оскорблениям и принуждению работать по несуществующим приказам.

Заместитель директора Афанасьева Виктория Олеговна требовала строгого соблюдения санитарно-противоэпидемического режима, но сама на обходах осматривала содержимое абсорбирующего белья немытыми руками без перчаток, тут же прикасалась к лицу проживающих и исследовала полость рта. В марте-мае 2023 года проживающих без уведомления родственников переводили в Геронтологический центр «Фили-Давыдково» (бывшая ГКБ №51); 01.06.2023 почти всех вернули в истощенном состоянии, неухоженными, с пролежнями и повреждениями кожи; одна женщина умерла от туберкулеза лёгких. Два месяца подряд не закупали по заявкам проживающих продукты питания и предметы ухода, оплачиваемые из их пенсий.

В 2023–2024 годах весь третий корпус (около 160 проживающих) и часть сотрудников переболели чесоткой после приема нового постояльца с запущенной формой; врач и медперсонал предупреждали руководство, что принимать его нельзя без предварительного лечения, но получили ответ «Успокойтесь!». Руководство скрыло масштаб эпидемии: главной медсестрой было разослано указание «никому не рассказывать», а Роспотребнадзору показали лишь один случай из второго корпуса (подтвержденный родственниками после домашнего отпуска). В декабре 2023 Роспотребнадзор зафиксировал этот единственный случай, выдал предписание о дезобработке. Учреждение оштрафовали на 10 000 рублей.

Финансовые нарушения усугубляли хаос: индексация зарплат не проводилась в 2023–2024 годах вопреки коллективному договору (работниками была подана жалоба в трудовую инспекцию); целевые показатели Департамента на 2024 год оставались на бумаге, реальные выплаты урезали до минимума. Пилотный проект 2021 года, убравший заведующих отделениями и введший по одному администратору на отделение в помощь старшим медсестрам (на каждую из которых приходится 114–120 проживающих на двух этажах), был извращен: с 8 марта 2023 администраторов не нанимали в отделения, но взяли одного в аппарат главной медсестры.

Жалобы Матушкиной Натальи Викторовны— старшей медсестры отделения №3 с 14 марта 2022 по 10 июля 2024 (уволена Бондарем по статье 22 февраля 2024, восстановлена Тушинским судом 21 мая 2024) — в прокуратуру, ГИТ, Роспотребнадзор и Департамент наталкивались на формальные отписки: прокуратура видела индивидуальный трудовой спор и отправляла в суд; ГИТ выдавала предостережения, но проверки блокировались мораторием. Роспотребнадзор фиксировал единичные случаи.

Назначенное Департаментом труда и соцзащиты руководство чувствовало безнаказанность, продолжая «зачистку» опытных кадров и «эксперименты» над уязвимыми людьми, пока оставшиеся сотрудники на последнем издыхании противостояли развалу системы, созданной для защиты, а не уничтожения слабых.