Есть жалобы о том, что некоторые люди сгоряча покупают товары, потом жалеют об этом, тратят семейный бюджет. Мы уже установили самозапрет для тех, кто увлекается азартными играми, и надеемся, что это остановит горячие головы.

Исторически так сложилось, что тот, кто поставил розницу в лучшей локации и с большей площадью, тот и выигрывает на данной территории. Мы с коллегами из МТС долго думали, как улучшить проникновение и снизить косты. Сопоставили две адресные программы и поняли, что розница может быть совместной. Этот проект – про эффективность и, конечно, про попытку поменять правила игры на рынке. Мы дали сигнал конкурентам, что для повышения результативности можно выходить за рамки устоявшихся шаблонов и методов.