🪦 Нет ничего проще, чем похоронить стартап большим количеством процессов

Правда при полном их отсутствии можно очень быстро скатиться в хаос, неопределенность, недосказанность, непонимание смыслов и приоритетов.

Поэтому в вопросе процессов до определенного этапа развития компании я всегда стараюсь находить базовый минимум. О роскошном максимуме по ощущениям стоит начинать задумываться не раньше, чем в момент, когда фаундеры перестают знать всех сотрудников в лицо.

Делюсь двумя ежемесячными ритуалами, от которых не рекомендовал бы отказываться никому. Всегда уходим с этих звонков заряженными и с полным пониманием, что и почему делаем дальше.

______________________

📌 Team Retro

Проводим в доске Miro.
Делим пространство на 3 части: Хорошо | Плохо | Action points
И такое пространство за каждый прошедший месяц.

Порядок действий:

1. Анализ Action points (задач) за предыдущий период. Одна ключевая задача - одна карточка. Красим в зеленый если сделано. В красный - если нет. Важно на берегу договориться, что значит «сделано». По каждой красной карточке ответственный дает комментарии, почему так вышло.

2. Выписываем все, что получилось хорошо: радуемся новым людям, празднуем вехи развития продукта и успешные маркетинговые запуски, гордимся чьей-то выросшей продуктивностью - любые поводы себя похвалить очень важны…

3. …Потому что дальше мы себя критикуем 😁
В секции «плохо» - все, что беспокоит. От невыполненной задачи до усталости/перегруза/выгорания отдельных членов команды. С каждым «плохо» мы обязательно должны что-то сделать.

4. Записываем Action points, они же задачи на следующий период.
Здесь может быть два подхода:
- Либо планируем так, что все карточки обязательно должны быть зелеными. И любая красная - повод сильно напрячься и по полной спросить с ответственного
- Либо целимся to the moon, к каждой карточке все равно относимся максимально серьезно, но понимаем, что 100% выполнение вряд ли случится - где-то из-за вынужденной смены приоритетов, где-то из-за того, что осознанно взяли на себя дофига всего

Мы для себя оптимальный подход пока не определили. Все прошлые месяцы работали по второму пути, а на сентябрь решили, что каждая карточка должна оказаться зеленой «под дулом пистолета».

______________________

📌 Founder Retro

Делается в 4 приседания.

1. Каждый кофаундер по кругу оценивает свою текущую работу по 10-балльной шкале. Объясняет, почему такая оценка, чем гордится, а что не получается.

2. Самый сложный момент: партнеры дают обратную связь друг другу - желательно максимально честную и прозрачную. Такое пространство обязательно нужно, иначе могут копиться недосказанности или скрытые недовольства.
Здесь работает принцип «слушаем но не осуждаем», осудить можно на следующем этапе))

3. Каждый партнер проговаривает, какие решения принял и какие изменения хочет применить к своей работе на следующий период.
Здесь же уместно поспорить или не согласиться с комментариями по себе.
Главное - не уйти в балаган, и помнить, что все фаундеры «вместе против проблемы». Прям как в семейной психотерапии 😂

4. Далее можно обсудить еще какие-то насущные вопросы, которые уместно обсудить в фаундерском составе.

______________________

💬 Какие еще ритуалы на ваш взгляд жизненно необходимы командам в стартапах на ранней стадии?

#Лидерство #Полезное

Первый запуск - самое волнительное событие

Во многом потому что сначала надо получить ответ на вопрос «а когда собственно запускаться?» 😁

Логичный ответ - когда продукт готов. Только вот что значит «готовый продукт»?)

Определение готового продукта в стартапе - часто один из самых острых вопросов и предметов конфликта продуктовой команды и маркетинга.

Наш продукт в Spiry - это готовые сценарии Reels, написанные с учетом индивидуальных особенностей креатора.

Как оценить, что такой продукт готов к запуску?
- Сценарии выдаются в 100% случаев без багов?
- Сценарии выдаются в 100% случаев и релевантны тематике креатора?
- И так далее

Чтобы решить эту задачу, мы попросили бизнес-ассистента Аню каждый день проходить онбординг от лица разных блогеров и присылать 3-6 готовых сценариев.

Каждый сценарий мы сначала просто субъективно оценивали по 10-бальной шкале. Кому как нравится, без единой методологии.

Позже начали замечать определенные паттерны: какие сценарии нам нравятся, какие нет, что между ними общего.

Основываясь на этих вводных, наш продакт Оля придумала более объективную систему скоринга.
Теперь мы ставим не общую оценку от 1 до 10, а оцениваем различные аспекты сценария.
После чего уже образуется итоговая оценка.

Для себя мы решили, что «готовый продукт» в нашем случае - это стабильная средняя оценка сценариев хотя бы 7 из 10.

Когда случится запуск - узнаем, соответствует ли наша система оценки реальному положению дел. Главная ловушка в таких случаях - это «не судить о пользователе по себе». Но думаю, что мы не должны в нее попасть: проведено много кастдевов, есть общепринятое понимание хороших сценариев.

Скоро узнаем)

#Spiry #Лидерство

Компания-единорог из одного человека, «выручка на человека» как главная метрика и прочие сказки

Ради пиара «крутости» AI сейчас идут в ход всякие нездоровые тезисы:
- Сэм Альтман говорит, что уже в этом году появится компания из одного человека с оценкой $1 млрд
- В YCombinator набирают стартапы, которые имеют потенциал вырасти до оценки $100 млрд с командой <10 человек

Во-первых, это банальная манипуляция данными.
У всех компаний с высоким RPE (Revenue Per Employee, выручка на человека) огромная часть расходов просто переложена на внешних контракторов.

В том же Onlyfans, который часто ставят в пример как ультраэффективный бизнес, самая большая статья расходов — это модели. Нет моделей — нет бизнеса. Просто их за людей не считают 🥲

Во-вторых, самый высокий RPE сейчас в мире все равно у техногигантов с огромным штатом в десятки тысяч людей: Apple, Meta, Nvidia - везде один сотрудник приносит больше $2м в год.

Есть и обратный пример - Amazon, компания которая кстати говоря начала чуть ли не первой жестко автоматизировать все свои процессы.
Выручка на человека у них при этом абсолютно смешная.

В-третьих, нет ничего крутого в том чтобы не наращивать штат и хвалиться высокой эффективностью.
Круто - наращивать штат и хвалиться высокой эффективностью 😉

Никакой AI не поможет собрать команду лидеров и не сможет помочь этой команде выстроить крепкие отношения.

Можете называть меня консервативным брюзжащим дедом 😁

Узнаем, кто прав, уже в течение ближайших лет 5, я думаю)

#Полезное

Никогда бы не подумал, что по приколу подаренный мне на ДР метровый плюшевый член окажется одним из самых полезных инструментов проведения собеседований 🙈

Профессионализм, опыт, hard skills — это необходимый минимум, но без culture fit далеко не уедешь. Особенно в стартапе, где каждый новый член команды сильно трансформирует общий вайб и ритм работы.

Поэтому реакция на плюшевый член стала неотъемлемой частью собеседований.
Если человек впадает в ступор или спрашивает "ой что это за червячок?" — есть риск, что нам просто не очень комфортно будет вместе работать вдолгую 😁

А вы как проверяете, есть ли с кандидатом мэтч на уровне вайба и ценностей?

#Лидерство #Полезное