С одним из моих лидов случилось интересное дело.

В процессе подготовки автоматизации скоринга для гипотез и сценариев, он приводит в порядок группы задач в трекере, помечая какие задачи по факту относятся к каким группам.

Что он сделал?
1. Посмотрел в T-Meter, определил по графикам Lead Time моды
2. И разметил задачи по этим модам

И это привело к тому, что в его дашборде T-Meter все стало выглядеть просто прекрасно
Каждая группа задач предсказуема, есть чтекое разбитие и по всем критериям система стала выглядить ну супер управляемой.

Тем не мнее, надо отдать должно лиду, после того как он это сделал, он пришел и сказал: "Мне кажется я сделал неправильное разбиение"

И да, методом коучинговой сессии мы подошли к ответу, что моды задач надо разбивать
- "по сути запроса"
- "по типам рисков"

А результат на графиках Lead Time - это уже индикатор к этим группам.
О чем я кстати частично писал в статье на Habr

Думаю, что пора моему лиду дать материял по Triage Table он к нему уже готов.