Таски крутятся, релизы мутятся, результата нет
Я сколько раз слышал от фаундеров: зарплату плачу, тикеты плодятся только в путь, а в кассе денег больше не становится. Таски с целями компании никак не связаны и непрозрачно что делается для того, чтобы их достичь.
Классика жанра: у тимлида план в одном месте записан, у продакта OKR'ы в таблице, которую в последний раз открывали на квартальной встрече, а цели компании — в презентации, которую показали один раз и забыли. Между собой это связано примерно никак. Таски живут своей жизнью, как водоросли в аквариуме.
В Яндекс Трекере классно хорошо решили эту боль: цели живут там же, где задачи. Заводишь цель — с конкретной цифрой и сроком. Не «масштабировать бизнес», не «стать лидером рынка», а например — «Заработать $100k за Q2 2026». Дальше декомпозируешь её на ключевые результаты. Например, удвоить конверсию и привести 10 000 платящих. У каждого — прогресс и дедлайн. Тот, у которого 14 апреля, уже подсвечен красным и видно кто косячник.
К ключевым результатам привязываются задачи. Тот самый бэклог, в котором обычно винегрет из релиза платёжки, AB-теста баннера на главной и фикса бага, заведённого кем-то в 2024-м — теперь каждая карточка висит под конкретной цифрой. Разработчик открывает свой таск и видит: это не рандомная хотелка продакта, это кусок плана по удвоению конверсии.
И главное — всё это видит вся команда. Не раз в квартал на встрече, а каждый день, когда открывают трекер. Дизайнер, разработчик, QA — все понимают, на какую цифру работают и как она двигается в моменте.
Как это использовать у себя?
1. Создаем цель в Яндекс Трекере. Цель должна быть конкретной и влиять на бизнес компании: Заработать Х, Срезать косты на Y, Уменьшить время ответа саппорта до Z.
2. Можно завести ключевые результаты, на которые она декомпозируется (увеличить число новых платящих с 1000 до 2000, увеличить конверсию в оплату с 20% до 25%).
3. Дальше при заведении задач указывается конкретная цель, на которую цель работает. Тут важно научиться бить себя по рукам и честно не пытаться притянуть за уши левые задачи, как будто они помогают достичь цели.
4. Теперь вся компания и менеджмент видит прозрачно статус по целям, какие задачи на них работают и что там происходит.
Подключить Яндекс 360 с Трекером (или только Трекер, если Яндекс 360 уже есть)
можно тут.