про «занимать место в очереди» я не шутила…

зашла сегодня в «Точку» на Проспекте Мира, а там уже нет бургеров Hello Kitty. вообще нет! менеджер, сообщила, что они закончились по всей сети и их вывели

но самое потрясающее, что заказанное мороженное из раздела с товарами НК мне выдали в стандартном стаканчике. на логичный вопрос why? получила раздраженно-удивленный ответ:

«стаканчиков тоже нет. а вы что, его только ради стаканчика заказывали!?»

классная коллаба на 1 день. клиентоориентированно!