Ошибка, которая стоила команде месяцев работы

В рубрике «Ошибки на миллион» — история Дмитрия Ильенкова, соавтора книги «Не усложняй: управление проектами по методу P3.express», и разбор ошибки, в которую легко попасть любой компании, стремящейся принимать решения «на основе данных».

В 2024 году команда онлайн-школы @pmclub решила внедрить систему сквозной аналитики. Идея казалась безупречной: собрать все данные в одном месте, чтобы управлять бизнесом эффективнее. Несколько месяцев команда строила систему, настраивала отчеты и разбиралась в десятках метрик. Но в какой-то момент стало очевидно: полученную информацию никто не использует.

Почему произошел провал: разбор ловушек
Процесс стал важнее результата
Команда настолько увлеклась внедрением аналитики, что перестала задавать себе главный вопрос: какую проблему она должна решить? Работа над системой превратилась в самоцель.

Попытка измерить абсолютно всё
Пять социальных сетей, три сайта, две CRM-системы, почтовые рассылки, LMS, отчеты для разных направлений бизнеса — вместо поиска действительно важных показателей команда пыталась собрать максимум данных. В итоге информации стало слишком много, а пользы — слишком мало.

Ресурсы уходили на обслуживание системы
На создание отчетов и проверку данных ежемесячно тратили несколько рабочих дней. Добавились расходы на консультанта и постоянная вовлеченность команды. Аналитика начала забирать ресурсы, которые можно было направить на развитие продукта и маркетинга.

Данные не превращались в действия
Главное открытие произошло спустя несколько месяцев: собранные показатели никак не влияли на решения. Они не помогали корректировать стратегию, улучшать продукты или повышать эффективность бизнеса.

Не была определена конечная цель
Совет «принимайте решения на основе данных» сам по себе правильный. Но прежде чем строить сложную систему аналитики, важно понять, какие именно решения вы собираетесь принимать с ее помощью. Без ответа на этот вопрос даже самые точные цифры остаются просто цифрами.

Выводы
Любой проект должен начинаться с четкой цели, а не с выбора инструмента.
Собирайте только те данные, которые помогут принять конкретное решение.
Регулярно спрашивайте себя: «Как мы используем эту информацию?»
Если аналитика не влияет на действия, значит, ее нужно пересмотреть.
Иногда лучший способ повысить эффективность — не усложнять процессы, а отказаться от лишнего.

Эта история вошла в книгу Дмитрия и Валерия Ильенковых «Не усложняй: управление проектами по методу P3.express» как напоминание о простом, но важном принципе: прежде чем что-то внедрять, ответьте на вопрос «Зачем?». Именно он помогает не потерять время, деньги и фокус команды.

Узнали себя?

В книге «Нейроотличники» Юлии Альтшулер и Тери Аболевич таких жизненных и очень смешных иллюстраций — десятки.

Они помогают с юмором взглянуть на ситуации, знакомые многим людям с СДВГ, РАС и другими нейроотличиями. А главное — понять, что вы не ленивы, не безответственны и не «неправильны». Просто ваш мозг работает немного иначе.

Если ситуация, как на картинке, показалась вам знакомой — возможно, пришло время прочитать эту книгу

Тренируем наблюдательность: как не попасть в ловушку стереотипов

Мы часто думаем, что «отвёл взгляд — значит, врёт», «часто моргает — нервничает». Но на самом деле один жест сам по себе ничего не доказывает: человек может отводить взгляд, потому что ему стыдно, неудобно, страшно быть неправильно понятым — или он просто устал.

Чтобы не ошибаться в выводах, потренируемся:
Выберите одного собеседника и 2–3 минуты просто наблюдайте: как он держит руки, какой у него тон, как меняется поза.
Отметьте 2–3 привычных детали (например: «он часто кивает», «держит чашку обеими руками», «говорит с паузами»).
Задайте один нейтральный уточняющий вопрос: «Кажется, тебе сейчас непросто об этом говорить. Расскажешь чуть подробнее?»

Регулярная практика по этим шагам позволит вам опираться не на «интуитивный детектор лжи», а на умение замечать важные нюансы.

В книге Джеймса Скотта «Тёмное искусство лжи» собраны приёмы, которые помогают отличать реальные отклонения от случайных совпадений и выбирать безопасную стратегию разговора.

Какой сигнал в общении вы чаще всего считываете первым? Напишите в комментариях — вместе разберём частые ловушки.

15 недель падения рынка. Стресс или возможности?

Почему текущая ситуация вызывает опасения даже у опытных инвесторов? Что происходит с инвестиционной индустрией? И почему сегодня особенно важно слышать тех, кто продолжает зарабатывать на рынке?

Поговорили с Тимофеем Мартыновым, автором книги «Механизм трейдинга. Как построить бизнес на бирже», о состоянии рынка, перспективах отрасли и вызовах, с которыми сегодня сталкиваются инвесторы.

Смотрите подробнее в интервью

Знаете, что общего у многих успешных людей? Они не боятся менять свою жизнь, когда это необходимо.

История Максима из книги «Такси чужих историй» — яркий пример того, как важно вовремя принять решение об уходе с разрушающей работы.

Токсичная атмосфера медленно убивает вашу мотивацию и здоровье.
Страх перемен — главный враг развития.
Своевременное решение может открыть новые двери.

Что делать, если ранее любимая и долгожданная работа стала в тягость:

Проанализируйте свои чувства. Если работа вызывает постоянный стресс — это тревожный сигнал. Если стресс временный, а вы просто устали — найдите варианты поддержать самого себя: дополнительный выходной, день наедине с собой, отложите домашние и иные дела.

Составьте план действий по поиску новых возможностей.

Найдите поддержку. Новые знакомства могут стать опорой в период перемен.

Действуйте постепенно. Не нужно рубить с плеча — но и затягивать с решением не стоит.

Помните: ваше время и энергия слишком ценны, чтобы тратить их на работу, которая вас разрушает.

Книга «Такси чужих историй» станет вашей теплой поддержкой на пути больших или не очень больших перемен.

«У нас сейчас утенок — это весь рынок», — Элвис Марламов

Пока одни инвесторы переживают из-за затянувшегося падения, Элвис Марламов считает, что возможностей на российском рынке сегодня больше, чем кажется.

Психология инвестора во время просадок, поиск интересных идей на рынке, книги, которые помогают лучше понимать человеческое поведение и собственные решения, — об этом и не только поговорили Элвис Марламов и главный редактор БОМБОРЫ Рамиль Фасхутдинов на Smart-Lab Conf.

Смотрите подробнее в интервью

В жизни каждой пары наступает момент, когда розовые очки спадают. И тут начинаются: ссоры из-за немытой посуды, ревность без повода, обиды, которые копятся годами, и главный вопрос — а этот человек вообще мой?

Бытовуха подкрадывается незаметно: еще вчера вы смотрели закат на крыше, а сегодня спорите о том, кто забыл купить хлеб. Но дело не в том, что чувства закончились. Дело в том, что нас никто не учил жить вместе. 

Приглашаем на встречу с Павлом Зыгмантовичем, который точно знает, как подружить быт и романтику, пережить кризисы и сохранить новизну через много лет совместной жизни.

Павел Зыгмантович — семейный психолог с 25-летним стажем, автор термина «доказательная психология» и человек, который трижды женился на одной и той же женщине. Автор книг «Психология сближения. 50 важных вопросов психологу о знакомствах, влюбленности, браке и кризисах» и «Черная психология. Как нам внушают ядовитые установки и можно ли от этого защититься». 

На встрече 25 июня Павел презентует свою книгу «Психология сближения» и расскажет: 
где искать любовь, если сайты знакомств вызывают только разочарование, а в реальной жизни знакомиться страшно, 
почему противоположности на самом деле не притягиваются и как этот миф мешает нам строить счастливые отношения,
по каким показателям можно понять, развиваются ваши отношения или топчутся на месте,
быт убивает любовь или все-таки нет и какие конкретные ритуалы помогут паре не превратиться в соседей,
как понять, действительно ли человек вам подходит или вы просто боитесь одиночества.

В конце встречи Павел с удовольствием ответит на ваши вопросы и подпишет книги. 

Ждем вас 25 июня в 19:00 в книжном магазине «Читай-город»  ТРЦ Афимолл​, Пресненская набережная, 2, ​4 этаж

Умение договариваться, убеждать, выступать перед аудиторией и понимать людей — навыки, которые помогают и в карьере, и в повседневной жизни.

Собрали 7 книг, которые помогут разобраться в психологии общения и сделать коммуникацию более эффективной.

«Психология влияния» — Роберт Чалдини
Мировой бестселлер и одна из самых известных книг по социальной психологии. Роберт Чалдини рассказывает, по каким законам работает влияние, почему мы соглашаемся на чужие предложения и какие приемы убеждения используют политики, маркетологи и продавцы.

«Договориться не проблема» — Крис Восс
За плечами Криса Восса двадцать лет работы переговорщиком ФБР. В книге он делится методами, которые были разработаны для самых сложных ситуаций, и показывает, как применять их в бизнесе, работе и повседневном общении.

«TED TALKS. Слова меняют мир» — Крис Андерсон
Крис Андерсон, президент и главный куратор TED, объясняет, что превращает выступление в событие, способное вдохновить аудиторию. Практическое руководство для всех, кто хочет уверенно доносить свои идеи и удерживать внимание слушателей.

«Я понимаю тебя без слов» — Касия Везовски и Патрик Везовски
Авторы исследуют язык тела и объясняют, какую информацию могут скрывать жесты, позы и выражения лица. Книга поможет лучше понимать собеседников и осознаннее использовать невербальную коммуникацию.

«Темная психология и манипуляции» — Джеймс Скотт
Джеймс Скотт собрал самые распространенные техники психологического воздействия — от обмана и газлайтинга до макиавеллизма. Книга помогает распознавать манипуляции, развивать критическое мышление и защищаться от чужого давления.

«Переговоры по душам» — Татьяна Мужицкая
Татьяна Мужицкая предлагает взглянуть на переговоры как на пространство, где важны не только цели, но и отношения между людьми, а также их эмоциональное состояние. Автор делится простой технологией, которая помогает находить общий язык и сохранять контакт даже в непростых разговорах.

«Психотрюки» — Игорь Рызов
В этой книге Игорь Рызов собрал практические приемы для самых разных ситуаций: от общения с агрессивными собеседниками до защиты личных границ, борьбы с манипуляциями и уверенного отстаивания своей позиции.

Сегодня день рождения нашего автора — Мариты Захаровой, и в честь этого особенного дня мы запускаем теплый розыгрыш Подарочного Бокса!

Что внутри бокса:
книга Мариты Захаровой «Чашка теплого света» — как найти внутреннюю опору, научиться беречь и ценить себя
чайный набор: 3 вида чая и чайные пиалочки
сертификат на индивидуальный чайный курс с Маритой, который пройдёт в августе. На обучении вы узнаете, как правильно заваривать китайский чай, как выбирать воду, посуду и сам чай, а также как создать правильную атмосферу

Как стать участником розыгрыша:

1. Подпишитесь на @bomboraBS и @feellini
2. Поставьте реакцию под этим постом.
3. Нажмите кнопку Участвую!

Итоги подведем 30 июня и выберем одного победителя при помощи рандомайзера.

*Отправка только по РФ

Признайтесь, вдохновились на поездку в Грецию? Мы, если честно, очень

Не смогли устоять и попросили Игоря Шимко дать еще немного подсказок: как же накопить на отпуск мечты, когда почти месяц лета позади?

Ловите спасательный круг для вашего лета в кружке от Игоря

ЭКСКЛЮЗИВ#2 от издательства БОМБОРА: интервью с Максимом Орловским!

Максим Орловский, глава Ренессанс Капитал — спикер для тех, кто ищет не просто «что купить», а где в рынке меняется карта: рубль, валюта, макро, капитал и те самые иксы.

На Smart-Lab он выступает с темой «Рубль или валюта? Где на рынке спрятаны иксы?»


Смотрите беседу с одним из ключевых игроков рынка

ЭКСКЛЮЗИВ. Сегодня мы на Smart-Lab Conf!

Главный редактор издательства БОМБОРА Рамиль Фасхутдинов записал для вас кружок.

Скорее смотрите

Ох уж этот SMART... Нет, это пост не о нас!

Сегодня поговорим о методике постановки целей, которую подробно разбирает Игорь Шимко в своей книге «Я научу тебя управлять деньгами».

Что же такое SMART?
S (Specific) — Конкретность
M (Measurable) — Измеримость
A (Achievable) — Достижимость
R (Relevant) — Значимость
T (Time-bound) — Временные рамки

Пример правильной цели:
Плохая формулировка: «Хочу накопить на отпуск»
Хорошая формулировка: «Накопить 300 000 рублей на отпуск в Греции до 1 июля 2026 года»

Немного статистики:
67% людей не могут правильно сформулировать цели с первой попытки
Те, кто использует SMART-подход, достигают целей в 2-3 раза чаще

Где узнать больше?
В книге «Я научу тебя управлять деньгами» вы найдёте детальный разбор каждой составляющей SMART-методологии и практические примеры из реальной жизни.

Совет дня от автора:
Возьмите одну свою финансовую цель и попробуйте переформулировать её по методу SMART. Результат вас удивит!

Кофейня‑призрак из 2019 года

В рубрике «Ошибки на миллион» разбираем реальные бизнес‑провалы — и учимся на чужих ошибках. Сегодня — кейс из Краснодара 2019 года: кофейня, которая скопировала у конкурента всё… и всё равно закрылась. Почему так вышло? Разбираем психологические ловушки и главные уроки.

Слушаем историю от Анастасии Кайтуковой и читаем разбор ситуации, как не прогореть на тех же ошибках

Почему провалился проект: разбор ловушек
«Ловушка поверхностного копирования». Предприниматель скопировал только видимые элементы (меню, десерты, название), но не понял сути успеха конкурента.
«Игнорирование отношений с аудиторией». У оригинальной кофейни была налажена уникальная связь с гостями — постоянные клиенты, атмосфера, «своё» место. Это невозможно скопировать.
«Отсутствие аутентичности». Вместо того чтобы создать что‑то своё, предложить новую ценность, владелец сделал «бледную тень» успешного проекта.
«Ошибка быстрого старта». Фокус на скорости запуска (открылся рядом и быстро) вместо проработки концепции и уникального предложения.
«Эффект ожидания». Клиенты уже знали оригинал и не видели причин идти в копию без явных преимуществ.

Выводы:
Копируйте идеи, а не детали. Изучите, почему бизнес успешен: какая ценность для клиентов, какая атмосфера, какие скрытые факторы работают.
Создавайте свою ДНК бренда. Аутентичность и уникальность привлекают больше, чем копия. Даже небольшой проект с «душой» может выиграть у безликой реплики.
Работайте с аудиторией. Успех часто держится на отношениях с клиентами. Инвестируйте в сервис, атмосферу, вовлечённость.
Найдите уникальное торговое предложение. Что вы даёте клиенту такого, чего нет у других? Это может быть формат, сервис, концепция, сообщество.
Перед запуском проведите анализ. Ответьте на вопросы:
Почему клиенты ходят в это место?
Что их удерживает?
Какие неочевидные факторы влияют на успех?
Чем я могу дополнить или улучшить эту модель?

А вы сталкивались с похожими ситуациями? Бывало ли так, что копия явно проигрывала оригиналу?

До Smart-Lab Conf остались считаные часы!

20 июня будем ждать вас на стенде БОМБОРЫ. Подготовили насыщенную программу: интервью с гостями конференции, встречи с авторами, презентацию новой книги и, конечно, автограф-сессии.

Сохраняйте расписание ️

12:30 — интервью с Максимом Орловским
13:30 — презентация книги «Я научу тебя управлять деньгами», интервью с Игорем Шимко и автограф-сессия
16:00 — интервью с Элвисом Марламовым
17:00 — интервью с Мурадом Агаевым
17:30 — интервью с Тимофеем Мартыновым и автограф-сессия

Признавайтесь, увидимся в эту субботу?
❤️ — уже купил билет
🤔 — еще думаю, изучаю все риски
😁 — у меня свои инвестиции в спокойный сон