Классический PR VS digital PR. Где что и в каком порядке?
Рассказываю, как мы сами для себя проводим разграничение.

Этот пост родился по мотивам сегодняшнего общения с Валерием Комягиным, автором канала @doingdigital и лидером одной из старейших в стране студий заказной разработки. Когда он написал мне, что хочет обсудить сотрудничество, я катастрофически провалила квалификацию лида – в Telegram мы давно пересекались, и я почему-то была уверена, что его запрос будет касаться соцсетей.

Но когда он озвучил свою бизнес-цель, стало очевидно, что ее решает классический PR, а не digital. Отсюда подробнее.

? Классический PR

Главная цель: заявить о себе рынку. Максимальному числу потенциальных клиентов сообщить, что вы существуете и можете помочь примерно вот с этим.

Другие вариации — репозиционироваться в глазах уже существующих клиентов и партнёров, заявить о новых направлениях деятельности и пр.

Сопутствующие задачи

Влиться в информационную повестку (все говорят про импортозамещение / киберриски / AI … и рядом с этой темой должны присутствовать вы, нужна сцепка вас с темой).
Актуализировать потребность (например, заставить задуматься, что тут вообще-то грядет законодательное ограничение, к нему уже пора готовиться, а с этим поможет ваш продукт. Сюда же связывание продукта с трендом на рынке, громкими инфоповодами, утечками данных etc.)
Добавить статусности. Для многих b2b-клиентов присутствие контрагента в условном Коммерсанте или CNews – это фактор принятия решения.
А также подтвердить экспертность, прощупать зарубежные рынки, укрепить HR-бренд, сместить акценты, транслируемые конкурентом и прочее – тут уже в зависимости от конкретного запроса заказчика.

Инструменты PR

Выпуск пресс-релизов – новостей компании, которые идут в рассылку по СМИ и наш телеграммный пресс-центр для распространения по новостным TG-каналам.
Комментирование профильных материалов по запросам журналистов
Выпуск статей\колонок\подкастов и других полных форматов.

О направлении классического пиара в iTrend много пишет в своем канале Ася Власова.

Digital PR
То, чем занимается мой отдел :)

Главная цель: выстроить длительный диалог с ЦА. Удержать внимание, объяснить, догреть, донести свои ценности, подходы. Влюбить в себя ??

Сопутствующие задачи

Укрепить позиционирование. Заложить в сознание клиентов ключевые месседжи о вас.
Повысить информированность о спектре услуг\продуктов, о решаемых ими задачах.
Вызвать доверие и эмоциональный контакт.
Наработать связи с ЛПРами, потенциальными партнерами, лидерами мнений и другими игроками b2b-рынка в вашем сегменте.
Ну и подтвердить экспертность и укрепить HR-бренд – это тоже сюда.

Инструменты digital PR

Развитие сообщества в соцсетях (в нише B2B IT это Telegram-канал, паблик в ВК, профиль эксперта в TenChat). Сюда входит контент, продвижение, нетворкинг для репостов, гостевых материалов.
Медийные рекламные кампании (о них эпохальная статья моей коллеги Оли Мельниченко).
Рассылки в мессенджерах (белые).

Про все это я как раз рассказываю в канале @Ash_digitalForIT

Вместе PR и digital PR дают в первую очередь повышение конверсии в продажи, во вторую очередь – входящие лиды. Оцифровать их и посчитать эффективность медийных инструментов в вакууме почти невозможно. Но наши клиенты не оставались бы с нами годами, если бы не чувствовали эффект ??